耳垂瘢痕疙瘩大多出现于穿扎耳孔数月~数年后，尤常在半年以内出现。其形成过程极其复杂，如能在其生长活跃期时有效控制瘢痕组织过度增生，对其防治具有重大意义。
　　耳垂长瘢痕疙瘩的人群以18~35岁青年女性为主，大多数有穿扎耳垂孔眼或佩带耳饰后出现孔眼后面或周围皮肤红肿、糜烂，甚至化脓性感染，经去除孔眼内支撑物或耳饰后，感染可再获控制，再次佩带耳饰后又反复出现感染，经过一段时间（1.5月~5年，大多在半年内）后，孔眼被瘢痕封闭并逐渐形成隆起的瘢痕性硬块。
耳垂部肿块发展缓慢，到稳定期后不再增大，但不会自发消退或缩小。除影响美容外，局部可无症状或症状轻微，可有不同程度的刺痒、灼热、疼痛感。起初时可小如稗米，起始于所扎孔眼处，缓慢增大，高出于周围皮肤表面，与正常皮肤间界限清楚。肿块可呈半球形，只累及耳垂的前外侧面或后内侧面，也可呈球形(两面均受累及)、卵圆形、哑铃形、结节状。肿块仅局限于耳垂部，可顺地心引力方向下坠，但不向上累及耳廓软骨部。触摸时如软骨样硬，一般无压痛或轻微压痛，无弹性，质地均匀。肿块表面皮肤变薄，光滑，早期呈淡红色，以后色泽渐变深，呈暗褐色，亦可部分被瘢痕所取代。
　　如所扎耳孔孔眼尚存在时，孔后部位因不易清洁、消毒，感染较重，所形成的瘢痕疙瘩常较孔眼前方的为重，但多数人的孔眼已被瘢痕所闭塞。肿块大小不一，小者仅在原孔眼处有如米粒样大硬结，大者可如核桃，甚至鸭蛋样，使耳垂的正常外观消失，大多数肿块长径在1~3cm间。肿块大小常与当初扎孔眼后感染程度、病程、体质等因素有关。耳垂瘢痕疙瘩大多双耳发病，双侧肿块可对称或大小不一。
　　人们原意为追求美容、时尚而想佩带耳饰，一旦有瘢痕疙瘩形成或手术切除后反复复发时，会严重影响美容外观，因而大多有感到压抑、焦虑不安、悔恨、自卑等心理障碍，生活质量也会受到影响。