人格化运营就是赋予海尔兄弟以鲜明的性格及行为模式。如此一来，海尔兄弟由“触不可及的影像画面”变为“真实可感的陪伴互动”，化身观众的朋友或是伙伴，吸引更多亲子家庭的关注和互动，共度智慧快乐的成长时光。
权威的文娱研究机构艺恩在《2018国产经典少儿动画IP价值分析报告》中指出，“海尔兄弟定义了动画片2.0时代，成功将动画品牌、IP品牌升级为物联网生态品牌”，在本体价值、衍生价值和品牌价值三大维度上均获评五颗星的最高等级。在这个物联网时代，海尔兄弟已经突破了传统动漫IP运营的界限，不再局限于既有粉丝群体，而是以人格化运营进行社群交互，渗透跨代际圈层，成功连接两代人之间的情感。