level 1
Mr丶汤圆
楼主
18年五月入的大九,八九月份的时候玩荣耀断触,刚开始一直以为是手机出汗,后来才意识到可能是屏幕问题(一直裸奔没贴膜),加上息屏指纹不解锁的问题去了成都赛格广场的售后,售后告知需要留机检测,嫌麻烦就没留,然后售后电脑上校准了一下触屏,顺便在那儿的卖场贴了张膜,断触问题完美解决。过了俩月,用不惯手机膜就给撕了,断触又来了(这里形容一下 我的断触是玩荣耀移动中突然断触不走需要重新按,加上快速拖动释放技能没反应,还有快速打字时会有个别字母按了没反应 导致输入错误)。然后用手机自带远程支持联系工程师,打开*
#0*#
里面的测试,慢划全绿,快速滑动就会有断触。工程师建议我把断触过程录屏并把手机IMEI也录进去,然后去售后维保。今天去了售后,给看了视频,售后检测了说没什么问题。我说在网上看到很多大九都出现断触,都是拿到售后免费换屏的,而且我也录下了游戏和测试的断触视频,视频里确确实实是断触了。然后售后说可以帮我申请换屏,我以为是真的需要申请,结果人直接开始填单子准备换屏。然后我说我息屏时指纹偶尔没反应,需要点亮屏幕才可解锁,人随便问了两句,直接说一起换了。然后查了库存,屏幕有货指纹没有,说让等两天到货过去一起换。 这样我就除了主板和后盖都是新的啦,哈哈哈,还有俩月就过保。 问了售后,想把后盖一起换的话,只能单独算钱,手工费和材料费都得交。
2019年02月24日 16点02分
1
#0*#
里面的测试,慢划全绿,快速滑动就会有断触。工程师建议我把断触过程录屏并把手机IMEI也录进去,然后去售后维保。今天去了售后,给看了视频,售后检测了说没什么问题。我说在网上看到很多大九都出现断触,都是拿到售后免费换屏的,而且我也录下了游戏和测试的断触视频,视频里确确实实是断触了。然后售后说可以帮我申请换屏,我以为是真的需要申请,结果人直接开始填单子准备换屏。然后我说我息屏时指纹偶尔没反应,需要点亮屏幕才可解锁,人随便问了两句,直接说一起换了。然后查了库存,屏幕有货指纹没有,说让等两天到货过去一起换。 这样我就除了主板和后盖都是新的啦,哈哈哈,还有俩月就过保。 问了售后,想把后盖一起换的话,只能单独算钱,手工费和材料费都得交。