记录解绑MAC地址更换自有盒子观看IPTV的心酸经历 - 山东联通吧

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NUll◎ 楼主

一楼描述事情经过
坐标0536，联通的IPTV送的中兴1g内存盒子不给安装第三方APP，即便破解之后这个小内存也是什么都卡，遂楼主买了个n1当盒子用，本来打算用盗*版的直播软件苟一会，结果发现一个叫做“电视芯”的APP，这个APP是联通官方出品，目的就是用自己的设备观看IPTV
楼主家还没有光纤改造，200M签约带宽只能跑到100M，原来的IPTV直接插在路由器上（没有组播），更换盒子之后填好IPTV账号密码提醒“30007机顶盒认证失败”，登录不成功

2019年02月21日 09点02分 1

level 6

NUll◎ 楼主

在当贝上可以查询到这个APP的信息，但是关于这款APP的描述目前网上很少很少，我查询全网之后只在恩山查询到了一个帖子(原帖地址 h-ttp-s://ww-w.right.com.cn/forum/forum.php?mod=viewthread&tid=315318&highlight=%B5%E7%CA%D3%D0%BE) 去掉-

2019年02月21日 09点02分 2

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NUll◎ 楼主

IPTV账号，宽带账号和之前盒子的MAC是绑定的，若想自己的盒子看IPTV，要么强刷MAC，要么解绑
楼主一直不在家上学，IPTV是家母在看，所以用脚本修改MAC万一掉脚本就很麻烦吗，故而想走第二条路，然而过程可谓相当艰辛

原帖第十楼老哥给出了解绑MAC的办法，看起来很简单于是就开启了我的报障投诉之路

2019年02月21日 09点02分 3

level 13

lxmmx

正好我也有同样的问题，买了个t1盒子，没iptv，创维机顶盒是联通的

2019年02月21日 09点02分 4

level 6

NUll◎ 楼主

第一步拨打10010报障，要求更换自己的机顶盒解绑MAC，这个工单最后派给了我家小区的运维人员，告知没听说过这个APP而且不能用，无法进行MAC解绑
这一步我们县城的联通客服多次和我沟通，理解了我要干什么之后还是不给弄，声称不允许用户自备机顶盒，坏了可以给我免费换个（然而我并不想要他的机顶盒ORZ
意料之中，这件事解决起来没这么简单，10015联通集团升级投诉，转接山东联通集团升级客服之后下升级投诉工单，告知问题还有之前县级分公司不给解决的问题后下了投诉工单

2019年02月21日 09点02分 5

level 14

彧旦旦💯

结果？

2019年02月21日 09点02分 6

level 6

NUll◎ 楼主

这个投诉工单莫名其妙绕了一圈之后又回到了那个运维人员手里，中午一个电话把我吵醒告诉我可以给换MAC，让我等
然而下午五点多又告诉我他解决不了，不给弄，我要求反馈后台处理，无果
接下来本地联通客服回访（还是之前的县级分公司），我重新描述问题之后要求她反馈后台处理，一个小时之后一个似乎是县分公司领导的人给我来电，说这件事可以给我做，但是更换机顶盒之后点播业务的代收费需要我自己负责，我表示理解之后他告诉我需要次日亲自签署一个解绑协议，才能给做

2019年02月21日 09点02分 7

level 14

彧旦旦💯

直接刷n1多好？

2019年02月21日 09点02分 8

NUll◎

刷省事，但是我妈看IPTV，我不在家掉了脚本怕麻烦，还是趁着寒假在家一劳永逸解决掉

2019年02月21日 09点02分

彧旦旦💯

@NUll◎ 这样的话直接上地面数字电视，中央1，2，4，9.10.11.12.13.14.15还有省台，地县台，价格百元以内。

2019年02月21日 12点02分

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