1、服务和销售的敲门短信，多次的电话和上门“骚扰”有时会让跟进中的客户有点厌烦，一条有趣的
手机短信可能会让他对您和您的企业感到更加亲近和熟悉,犯了错误、服务和产品出了差错，一条诚恳的
道歉手机短信使客户对企业更对信任,运用语言技巧，用短信撬开冷冻的关系，拉近彼此距离，创造更多
的接触机会。
2、发送对象针对性强，效果更佳，其实很多企业，只有平时略为注意，就能积累很多老客户或相关客
户群的手机信息。向他们发送信息，针对性最好。如饭店酒店、KTV、房产服务或其他休闲、服务类企业
，平时会有很多订座、预订、咨询电话，积累起来数量惊人。这是最有效果的客户手机信息，向他们发
送促销或优惠、节日问候信息，效果最佳。假如客户也关心此类资讯，不知不觉中，就会影响客户的消
费选择。如果是实行会员制的企业，用短信与客户保持经常的沟通，让客户牢牢记住您，保持对企业的
好印象，有相关的消费想法时，就第一个想起您，手机短信的应用效果就会很好。
3.节日问候与促销相结合，节日给客户发去问候祝福短信，客户会对企业保持很好的印象。对于休闲
娱乐等服务企业，祝福时别忘了促销。假期来临，您的客户也许正在考虑安排，收到相关的问候手机短
信，很亲切的同时，也会影响他的消费选择。这类短信加上服务热线、订座热线、预订热线等内容，即
影响客户的消费选择，又方便客户。如果同时推出优惠等，对客户更有吸引力. 这类手机短信最好在节
日前发出。如客户已有安排，效果会差些。
4、短信语言需精炼、准确和风趣，文章的冗长往往让人觉得乏味、无可读性，手机短信亦如此。精炼
地组织短信语言，短小精悍、风趣活泼的语言会留下更好的印象。一些节日问候，特别如感恩节，用词
要实在和真诚，更能感动客户。

所以你是短信服务商嘛