求助各位吧友,天猫购买的RTX2080维权问题
显卡吧
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level 1
三金🌵
楼主
求助各位吧友,年前购买索泰RTX 2080 XGAMING。更换电源后前几天上机测试。DP口输出撕裂闪屏(HDMI口正常)。再进行了更换DP线/显示器(两个显示器都是AOC LV323HQPX)/显卡(660ti)后,确定是显卡问题。
隧联系卖家换货。卖家今日收获后表示测试没问题拒绝换货,并以“已上过机影响销售”为由拒绝七天无理由退换。
现在申请退款,卖家那边直接冷处理拖着不管。这种情况下我该咋办?
一个显卡折腾了一个春节真是很心烦了
2019年02月14日 08点02分
1
level 1
刚明夜
插眼
2019年02月14日 08点02分
2
level 11
duchengdell
申请淘宝介入?
2019年02月14日 08点02分
3
三金🌵
淘宝介入我需要准备啥证据吗?
2019年02月14日 08点02分
duchengdell
@三金🌵
你先跟淘宝客服聊聊吧,至少花屏的照片,显卡的照片,之前跟客服沟通的截图都备齐吧
2019年02月14日 08点02分
三金🌵
@duchengdell
好,谢谢大佬
2019年02月14日 09点02分
level 14
Link ∀
撕裂 free 关上试试
2019年02月14日 08点02分
4
三金🌵
不懂。
2019年02月14日 08点02分
Link ∀
@三金🌵
显示器freesync选项看看开着没 开了就关上试试
2019年02月14日 08点02分
三金🌵
@Link ∀
谢谢,我收到再试试吧
2019年02月14日 08点02分
level 1
三金🌵
楼主
补充一下,闪屏撕裂是从开机有视频信号起就开始了的。
2019年02月14日 08点02分
5
level 14
______154
用京东就没这事了,换还是修理退款都不扯皮
叫你用马云的
2019年02月14日 09点02分
6
三金🌵
狗东不能花呗分期呀
2019年02月14日 09点02分
爱拜读哥哥
@三金🌵
京东白条了解一下
2019年02月14日 09点02分
三金🌵
@爱拜读哥哥
好的
2019年02月14日 09点02分
level 11
贴吧用户_0a2QD48
这样,你坚持东西有问题,最好附上视频,如果卖家说没问题,让卖家出具官方检测报告,并和显卡一起寄给你,你收到之后再上机看,有问题继续售后
2019年02月14日 09点02分
7
三金🌵
他们拒收了。我等收到显卡后拍一个完整的上机闪屏视频。主要是时间拖太久了很烦。
2019年02月14日 09点02分
贴吧用户_0a2QD48
@三金🌵
拒收好办啊 拿回来拍视频 然后申请小二介入 从第一次联系客服反应有问题 如果7天以内 就可以退款退货
2019年02月14日 09点02分
三金🌵
2月2日签收,2月9日反馈问题。算七日么
2019年02月14日 09点02分
level 9
😞满城风絮😳
不是七天无理由么
2019年02月14日 09点02分
8
三金🌵
卖家表示已上机不支持七天无理由。
2019年02月14日 09点02分
三金🌵
@三金🌵
不过从签收开始算起到发现问题,已经过了七天了XD
2019年02月14日 09点02分
level 13
请充值信仰💤
所以显卡还是狗东自营好,不怕一万就怕万一。
2019年02月14日 15点02分
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三金🌵
是,这次事解决了我就买狗东的
2019年02月15日 03点02分
level 7
贴吧用户_0Gt13Ub
淘宝会员不是先行赔付吗
2019年02月14日 18点02分
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三金🌵
我不是会员
2019年02月15日 03点02分
level 7
噔噔大魔王1
朋友,你是哪家店买的啊?我也是淘宝上买的索泰RTX 2080 XGAMING,2月2日收到的,不过我的是玩了三天花屏了,退回去让他们检测,他们倒是收了,却说要发回工厂检测,已经4-5天了,还没给我消息,看看我们是不是一家买的?私信吧
2019年02月15日 04点02分
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三金🌵
天猫索泰旗舰店
2019年02月15日 04点02分
噔噔大魔王1
旗舰店不怕啊,应该是厂家的,让他们出检测报告
2019年02月15日 04点02分
level 7
噔噔大魔王1
额,你没开私信。。。
2019年02月15日 04点02分
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