寄出时忘录视频，买家收到后说有问题

level 1

神就是God 楼主

如果只有图片证据，能够维权吗？如果被调换怎么办

2019年02月12日 17点02分 1

level 15

Rohadjsk

协商并解决问题，最后无非客服介入

2019年02月13日 02点02分 2

level 13

能不能维权成功要看双方的证据，只要你的证据能驳倒对方提交退货理由的证据，图片也可以。买家如果有质量问题的证据，你无法证明发货前完好，也不一定准输，小法庭一切皆有可能。怕退货被调换，有很多方法可防止。

2019年02月13日 04点02分 3