今天主要做些总结和补充，希望能给销售朋友们一些启发。

1、 拜访重要客户前，你要尽可能更多的收集客户信息，并做细致分析，我不建议对客户一点儿都不了解就直接上门拜访，现场临时发挥，除非你的应变能力、反应能力超强除外。

哪怕你是去街道门店地推产品，你也应该提前1-2天去‘踩点’，饭点时间去此街道周围逛逛，对你的目标门店重点观察（饭点来店的顾客情况、外卖员拿餐情况，高峰持续时间点、门店工作人员）等等。当你正式去门店拜访时，你至少把握更大一些。以上，只是我个人的建议，我以前‘地推’就是这样做的，请根据你的实际情况灵活运用，不可以生搬硬套。

2、 你通过资料发现客户喜欢什么，有哪些特殊的嗜好，比如钓鱼，而咱们自己对这个一窍不通，那咱就要抽时间提前去学习或找个人教我们。尽可能让自己也试着喜欢这个爱好，这样见客户，适当时候聊聊自己周末‘钓鱼’的趣事儿，就可能会引起客户的共鸣。接着再一起约好周末去哪里哪里钓，一次二次三次，彼此的关系就会变得很亲近，关系近了，订单就有希望了。

计好，坐等更新学习。

3、 你什么信息都没有收集到或没时间去收集，那见客户就要多多观察（办公室陈设，物品摆件、客户穿着、首饰等），并且低调，不张扬，更诚实一些，以笨拙的形式赢得客户信任。千万不要让客户对咱们反感（表现在个人形象、穿着、语言、逻辑思维、礼貌等等方面）大概聊了15-25分钟后，就可以考虑撤了，不必一直在客户那里坐着，因为客户对你没信任前，你说的话，他也不会怎么相信。想要客户对我们信任，要“频见短谈“、”投其所好“、”先付出“、“真诚关心对方”等等，这些都是必不可少的。

4、 要做记录，每次见完客户后，要记录客户相关信息（客户穿着、今天聊什么、特别之处，客户的疑问等等），下次见客户，提前把信息拿出来温习。见到客户时，一开口“王总，你今天穿的这件深蓝色衬杉很有品味，上次我们见面，你穿的是****，王总，你的服饰搭配我要好好跟你学学！”（客户一定会有一种‘被重视’的感觉）

5、 你要储备更多的知识，要不断学习，丰富自己的大脑，这样当你销售遇到困惑时，这些知识就会给你力量，你就会很快淡定，静下心想解决办法，而不是只有着急、无助。学知识，任何时候都不晚，给自己做个计划，从明天开始就去执行，自己哪块儿有待加强，就去做知识补充，这个没有截径，就拿我自己来说，我经常去图书馆借书看，各种各样的书我都会看看，每天都会看一些，几年了都保持着这个习惯。陆琪老师说：当你的能力没有发生本质变化时，你赚钱也不会发生本质的变化，要相信时间的积累。

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