一个普通的装维工作人员，分享一些奇葩故障案例。

还有一个用户白天网络挺好，一到晚上9点，用网高峰期的时候家里时不时直接断网，这也是工作人员下班休息的时间，不好维修。
故障现场： 光衰-18，网线没有问题。
故障处理： 加了用户微信，约好下次断网的时候拍个视频看一下各种设备状态。在其中有一天断网的时候用户发来视频，发现光猫los灯直接红灯了，光设备掉线。
故障结果： 到驻地网换光猫，再没出现过问题。

还有一个算是比较经典的案例吧，
有一个用户家里路由器老化导致网速慢，换了一个新路由器以后家里直接断网！
故障现场：室内弱电箱隐藏在橱柜里，路由器和光猫在一个空间，柜子打开以后就能上网，关了柜子门就不能上网了。在其中一次试的时候发现关了柜子门los灯直接红灯，光线路直接断了。
故障处理：光衰-22，线路没问题，逐让用户更换光猫，换了新光猫以后还是如此，进去路由器管理界面更改信道，还是一样。排除各种问题应该确定是电磁干扰了， 和用户协商路由器更换位置，但是家里线路都在这里汇总，其他房间的线路也都插在路由器lan口上，不能更改位置。 跟用户借了一些烧烤用的锡纸，把光猫用胶带包起来，让路由器的信号干扰不到它。
处理结果：关上柜子门以后光猫启动正常，依然能上网，完美处理。

装维人员们也分享点奇葩案例呗，多点经验，省的工作的时候又要走很多弯路。

不错，一个负责任的维修工

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高层光纤到户小区。一个故障困扰了一个月。客户家住11楼，每天晚上1点以后上网卡。多次上门。线路。光衰。资源。设备均无问题。网络流畅。分线箱，机房均完好。多次报修。领导也去过还是没有结果。（又一次被逼凌晨1点上门）但是未看到问题。网络流畅。所以定论客户恶意报修。之后一个月客户仍然多次报修。不予理会。再两月以后又一次去他们小区维修宽带同单元10楼故障。问题光衰大。排查问题至楼道分现象。结果发现里面放着该楼层某户人家工具。上门了解。该户人家周一至周六都是上午9点-晚上12点在店里（五金器材之类）。12.30之后回家不想家里弄脏。工具都是放到我们楼道分现象。导致压到线路。部分用户。凌晨12.30之后—早上9点网络不佳。

师傅，我得出现了734错误，能帮忙解决一下吗，路由器什么的都正常。谢谢啦

老哥 家里客厅想连网线看电视 电视wifi 没 5g 频段所以看着很卡 客厅强力布线都有 就是网线端口不能用 这种开通端口要收费吗

楼主你好，我经常在家手机网上兼职，用的二部手机，要求二部手机拥有不同的ip地址，我现在家里是电信宽带，怎么办才能使二手机拥有完全不同的ip地址?回复是盼。谢谢

你好师傅还在吗？我6号安装的宽带，用到9号怎么突然没有网络了？这是怎么回事？

楼主在吗？在回复一下，这样的问题是不是得找师傅过来看一下

楼主您好，这是什么情况啊，从老家回来就这样了…电脑没反应，手机连就显示这样

老哥，问一下，我的卧室网经常断开然后重新连接，如此反复。不打游戏还好会少断一些，一打游戏就会反复掉，是我网线的事，还是接口插板的事啊？

用户反应晚上经常断网过几分钟又连上，第一反应就是光猫重启了，换光猫，再换光猫电源，再换路由器和路由器电源，还是这样，最后没办法换光箱重新拉线，还是那样，持续一个月，最后看见他的排插比较旧叫他换一个就好了。