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贴吧用户_79SQRy6
楼主
1月27日中午在这家店买了一件羽绒服,下午在家再试穿了一下,觉得不好看,晚上再拿到店里准备退掉,结果店长服务态度极差,说什么退货需要走流程,大概20天左右,试问哪家店推个衣服还要走流程?普通顾客还等你20天?后面直接不理我们,我反问你们怎么服务的?结果店长破口大骂:今天我就不服务你了,我现在下班了,你们明天再来。我没办法第二天也就是28号再去这家店准备退一次,结果人家看不都看我一眼,很强势,我跑到一楼大厅服务台投诉,前台服务人员说,前面已经很多顾客投诉都没有用了,店长根本不听我们商城的管理,现在我们只能等店里面的消息,也就是他们说走流程就走流程,前面的顾客走着走着就放弃了,这个ONLY店就这样服务态度,我看离倒闭也不远了。
2019年01月28日 14点01分
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