没收到货得买家看过来。
百草味吧
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dfj119 楼主
被百草味忽悠的都来,一起退货申请然后投诉。
延迟发货,是指除特殊商品外,商家在买家付款后实际未在四十八小时内发货,或定制、预售及其他特殊情形等另行约定发货时间的商品,商家实际未在约定时间内发货,妨害买家购买权益的行为。商家的发货时间,以快递公司系统内记录的时间为准。
延迟发货的,商家需以发放天猫积分方式赔付消费者,发放天猫积分数量(个)=商品实际成交金额(元)*30(个/元),最低不少于500个积分,最高不超过5万个积分。
存在以下情形的,天猫不强制支持赔付,由买卖双方自行协商确定:
1、滥用延迟发货规则发起赔付申请的;
2、非基于生活消费所需购买发起的赔付申请;
3、经新闻媒体曝光、国家行政管理部门通报或经淘宝排查发现,商品本身或信息涉嫌违法违规的,为保障消费者权益,天猫要求商家立即停止发货的;
4、因水灾、火灾、地震、政府重大会议、重大赛事等特殊情形导致无法按照约定时间发货且向天猫报备并经天猫评估后予以准许的。
2019年01月24日 06点01分 1
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我们要不要建个群?
2019年01月24日 14点01分 2
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百草味垃圾!
2019年01月24日 18点01分 3
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有没有能管理他们的地方 咱们一起投诉 这太气人了
2019年01月24日 21点01分 4
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建个群吧,咋投诉?
2019年01月25日 08点01分 5
在我的淘宝-必备工具-客服小蜜里面反映,看是否能投诉,投诉成功可以赔偿的。
2019年01月26日 00点01分
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在我的淘宝-必备工具-客服小蜜里面反映,看是否能投诉,投诉成功可以赔偿的。
2019年01月26日 00点01分 7
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投诉不给差评?
2019年01月26日 17点01分 8
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