1、我在官网买了一个野马套餐包：就是促销打折优惠原价45刀，现价为35刀，我买了后，进入游戏，发现我不光有一个野马，还有一个极光。请问这是怎么回事？
2、过了几天我又买了一个升级：野马升级到箭头。于是问题就出来了！我进入游戏以后发现我的船还是野马，后来我登陆网页查看机库发现得激活升级包，我点了激活但是却提示无法激活！我查找了一下原因，看看消费记录，发现我的野马套餐包居然礼物送人了！所以问题就是我礼物送人了为什么我能玩的了游戏，而且游戏里有个野马？
3、其实我也发现原因了，我不知道怎么操作的，礼物送人送给我自己的邮箱里了，但是邮箱我一点也没有激活，为什么我送的礼物却无法召回了？
4、再换句话说，就算我的礼物送成功了，无法召回了，那这个套餐包也应该属于我自己的了啊，为什么我的机库里的这个套餐的状态却是gifted，无法使用升级呢？
5、好吧，就算这一切都无法解释，最后的最后就请大佬们告诉我一下：我改怎么联系客服取回我的权益啊？这属于我的失误操作，一切的利益都是我一个人的，没有牵扯到他人，客服应该能给我解决吧？

你买的就是送朋友的折扣包吧，

听不懂

這甚麼鬼操作。。。找客服吧

1.极光是暂时送给你玩的，因为曾经的野马有BUG，所以有野马的人都送极光玩，现在貌似萝卜忘了这事所以还没有收回
2.其他问题恕我并不是看的很懂，去找客服问问就行

没看懂楼主想说啥...截个图呗

1买了一个送朋友使的资格包
2然后无法激活升级
3看不懂的操作
4听不懂的操作
5找客服吧

首先，我买了这两个包，如图所见，下面的包礼物送人了，但是既然是送人了为什么我还能进入游戏呢？，我在买上面的升级包之前却能够进入游戏，不是应该得到礼物的人能够进入游戏吗，为什么我却能进入游戏？

你去邮箱领取一下礼物就可以了

1.官方会对购买野马的用户额外借一艘极光
2.购买升级会得到一个升级包，需要打开使用
3.你这个情况等于把礼物送到了自己的邮箱，而且没有领取，礼物没被领取的状态下小时gifted，在这期间自己还是拥有的，被领取以后就会从仓库里消失
4.打开邮件，点击邮件里面那个礼物下面的蓝色链接领取礼物，或者在仓库里取消礼物
5.照着上面做就可以了，不用叫问客服，或者加群找大佬，或者找你填写邀请码的那个人，他给你邀请码就得对你负责到底

新建一个号，把这个包送新号上，再把升级包也送过去，就解决了，以后直接用新号，老号不要了。

你再建个新号吧，那个包只能送别人，你取消后送给新号，升级包也给它，然后放弃老号就好了，搞不懂萝卜干嘛搞送别人这种，对新人有啥影响啊，最多换号