25号下午4；30左右去上海南方商城华为售后服务部拿换好的新手机，拿新手机后立刻要求检测一下屏幕。结果拿进去一分钟就出来了，说没问题（后得知就是肉眼看了一眼）。后来到停车场后，怀着忐忑不安的心在地下停车场的车里阴暗处检测了一下，发现这次的问题更严重，是一道绿色竖条。立刻赶回售后服务部，拿进去重新检测。结果检测师傅（光头，好像姓卢）不到五分钟就拿出来和我说手机没问题。。。我拿出照片说明显看见有绿色竖条，结果他说这是正常现象，说基本上oled曲面屏都是这样（这是在搞笑？？），说我换十次二十次都是一样的，而且因为不是质量问题不能换货。在我的要求下，他们勉强同意给我换货，但是让人无语的事情来了，前台服务女士（姓邵）在给我办理换货的时候，和我说这曲面屏幕基本上都是没问题的，大部分都是客户主观感觉说屏幕有问题。然后竟然拿出了一个单子上面写着：“特殊换货，下次如果屏幕有偏红或偏绿类似问题，不能再换货。”她要求我在这个单子上签字，本人很无奈，只能在上面签字，然后继续办理这次的换货手续。最后他们只收走了我的手机，没像第一次那样拿走其他配件和盒子，让我之后拿新手机的时候再还盒子。并且我发现在反馈取货单上的问题描述竟然写：“客户主观感知。”（我呵呵了）事后，我联系了华为旗舰门店里的销售人员和华为客服电话，他们表示这种让客户签奇怪要求的事情实在是前所未有，难以置信。我已经对这件事情进行了投诉，客服说24小时后会有人和我继续联系调查。第一次买安卓手机就让我这么难受！在这里我只想告诉华为，不要伤害了选择你们的客户的心！！！
po一下图片，大家看看吧，我不是不讲道理无理取闹的人，到底这个是真的存在大家看得到的屏幕问题，还是我自己的感知。

现在我已经不想说什么了，我本来对华为手机是支持的态度，这次华为真的是把我恶心到了。之前说我申请了再次换货，并且投诉了售后人员让我签的奇怪要求单子。结果现在过了5天，刚刚售后我投诉的检测师傅打电话告诉我，在我申请换货后一天（26号）华为颁布了新的退换条款。我这种他们定义的用户主观感知的屏幕问题，只要他们售后检测说没问题，那就不能退换货。我只想说这也太巧，太搞笑了吧！！！为什么不在26号的时候就通知我，一定要拖到5天后的现在通知我！然后客服又说48小时内给我回电，那不就硬是拖我7天！？让我不能退货！！还强迫我只能用这个有问题的手机！！ 真的是太恶心了！
华为，你实在是让我恶心！失望！

确实很恶心！打12315投诉！

擦，看来咱俩是一个问题，我也是之前说可以换，但是突然通知说必须检测，然后说检测没问题不能换。。我比你还严重

这种赶快退货，不然天天心理也不舒服

确实都这样，就这辣鸡屏幕不能要求太高了

华为是华为，卖货的是卖货的，华为没说不让你换，卖货的不让你换别黑着华为，我不是说我有爱国情怀，但是感觉你一个手机而已，就说到整个华为。

有的时候耍混比什么都好用

为什么不换一家售后网点？我就是一家不给换，换另一家很痛快就办了

华为确实不行 我在华为专卖店买了鼎桥p50不给退换