irobot产品根本不能用，动不动就冲不进电，显示错误。找客服就骗你花几百元钱买一个电池。换上还是一样。再找客服又骗你花钱寄回维修。问刚买的电池没用能否退，答曰只要不影响二次销售就行，但推三阻四就是不给退货地址，摆明了要黑你！真是垃圾产品，骗子公司！劝大家不要再
上当了
！

机器出现故障最靠谱的方法是百度智电之家，请求帮助分析故障，反正解答又不收费。
找官方客服不是最好的解决途径，因为客服在上海，授权售后在昆山。客服不是技术人员，仅仅是帮助解答高频常见的一些问题。
只要是上机之后又痕迹的部件确实无法二次销售，因为有插拔痕迹之后卖给下一个用户谁也不乐意。尤其是电池，上机之后金属电极面就有被弹片压过的痕迹，谁敢买二手电池。
充电错误不是个复杂的问题，也比较好检查排除锁定。不是别的原因，只是问的人不正确才搞的如此复杂。

闲鱼买的吗？

智电之家维修师傅有几点建议仅供参考：
1）机器出问题首先不要第一个念头就想到官方售后，按常识哪个官方售后维修成本都不会比第三方便宜，除非遇到坏人。
2）官方售后都是以换代修所以成本低不了。
3）电池上机之后电极有摩擦痕迹所以无法二次销售，因此他们不会不会给退换的。
4）机器充电异常按常理肯定第一需要排除的是电池因素，排除完电池因素之后基本就可以确认主机故障需要修复电路。修复电路不是售后的工作而是第三方专业维修店的特长。
5）自己能做的就是检查电池是否有漏液，或者寻求第三方维修师傅通过图片和视频协助判断大概故障，反正咨询又不花钱。