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前天买的,还没穿,也没拆吊牌。今天看到降了140元,于是新买了一件同款同色同尺码的,想用前天那张小票退,省得明天再来。但是店员说:虽然你看到的货号尺码颜色都一模一样,货号尺码号都一样。但是我们店里的衣服每一件都有一个码,就是你小票上款号前面的8位数。他们能扫出来哪件是今天卖出,哪件是前天卖的。所以不能交叉退,必须把前天那件拿来才能退。我比较怀疑啊,zara小票上款号前面的8位数到底是什么编码?真的一衣一码吗?同款同色同号都不一样?关键是我没发现水洗标和吊牌有任何差异啊!条形码排列也没有不同。有内部人员请提醒一下。
我跟店铺交涉时,我问她吊牌和水洗标上都是同样排列的条形码为何你能扫出两件衣服的不同?她一会说防盗扣有码,一会说水洗标有码,一会又说是内部码,我说能出示你用什么扫码的吗?她说内部信息不能告诉我。而我致电了zara客服,对方也说公司是没有这种一衣一码的所谓识别码。但具体门店如何管理,他们也不知道了。
2018年12月27日 13点12分
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我跟店铺交涉时,我问她吊牌和水洗标上都是同样排列的条形码为何你能扫出两件衣服的不同?她一会说防盗扣有码,一会说水洗标有码,一会又说是内部码,我说能出示你用什么扫码的吗?她说内部信息不能告诉我。而我致电了zara客服,对方也说公司是没有这种一衣一码的所谓识别码。但具体门店如何管理,他们也不知道了。