京东金融的客服能力真的不敢恭维
京东白条吧
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善良的猫猫1982
楼主
看看你们的客服解决问题能力,除了会发一些快捷话术以外还能干什么,消费习惯良好,还款习惯良好,一直把责任推卸到系统原因上,连一个能落地的解决方案都没有,只会说“抱歉”两个字,找你们是来解决问题的,不是来听你们说抱歉的,一栋房子,每月水电煤费用按时缴纳的,你突然停了我的水电煤不给我使用,跟我说是系统原因造成的,那么,是不是你们的系统有问题?长期导致这样的问题发生,那么,你们的运营或者研发是否作为?不将问题给解决?京东金融的上级监管部门是哪里?此问题肯定投诉到底,直到问题的解决!!!!!
2018年12月26日 04点12分
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level 15
紫叶11
这个真不知道怎么说了,只能说现在金融平台监管严格,所有都是这样
2018年12月26日 04点12分
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善良的猫猫1982
如果是你京东的危机公关,你最好也一并转达诉求
2018年12月26日 04点12分
level 6
督查大大
忍不住点赞
2019年01月05日 14点01分
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level 9
美凌格之夏1003
现在很多平台的客服都是这样,不停的重发预设好的问题的内容。
2019年01月30日 07点01分
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level 1
贴吧用户_54WSSV7
把白条撤销
2019年04月12日 23点04分
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