11月24日申请的退款，11月28日打通了客服电话，2个多小时，客服跟我说了两个多小时，就是不退款，说要15个工作日。好，那就等，到12月17日，满了15个工作日，电话打不通，app客服联系不上，12月18日继续，打了010的电话，接通三个，都是听完音乐后挂机。晚上打开app，发现退款界面变成要登记信息了，填完后得知自己排在1030万位！笑话！有这么排队的吗？
今天12点30分，打了两个，接通了，居然有客服联系，居然说要在系统里登记，理由是提高退款效率（笑话！），开始否认15个工作日退款，要等系统排队，我发了一通牢骚，然后客服机械地应付，最后应付不下去了，直接挂电话。
所以，我认为，ofo已经彻底变成了一个无赖公司，押金是退不回来了，电话打通了都不退了。

楼主我跟你一样啊 11月底联系客服死活不退款 0-15工作日 这刚刚等足15个工作日 又改规则了 同排1000多万