办公专用IM可以进行更好地内部沟通管理，提高工作效率，加强执行力，防止员工使用个人IM时干扰工作。此外，还可避免连接外网时企业数据被泄露，增强企业信息的安全性。一定程度上具有OA的作用，只是更轻量级而已。而现在大多办公用IM产品都有邮件告知等功能，相当于也整合了邮件系统。
电子考勤、 即时消息交流，组织架构清晰可见，信息抄送，网络电子白板，高清视频会议，协同浏览，远程协助，还可以再手机上使用。