终于成功要回退款，我的退款经历如下，11月2号去南京玩，押金用了ofo，由于重庆除了偏远的大学城，主城区没有ofo可用，离开南京回重庆的时候也就是11月5号申请了退款，以前都是当场到账，这次说要15个工作日，以为是改了政策就没放心上。
11月20号左右，看到一则新闻，标题大概意思是：你的ofo押金退款了么？这才再次想起自己的押金问题，一查，还在退款中。
11月27号，总算熬到15个工作日了，开始打客服400电话，结果和大家一样，要么正忙，要么直接被挂断。在贴吧看到有说，找在线客服，ofo的App内客服和微信公众号客服一直显示排队人数超过50人，支付宝生活号的ofo客服显示排号一两万多，至少还是个具体数字有个期待。
排了两三天，眼看排号到几千快到我了，突然支付宝生活号里的ofo客服按钮不见了，消失了，以为是技术故障，连续几天都没能再次看到客服按钮，心凉半截。又要回到App内排队，真的不想排队了，不想要退款了。
昨晚睡前看到App内客服上班时间是早上7点，闹钟上到6点50，今天早上起来撒了泡尿，躺床上等7点一到开始排队，直接就是前面还有50人，彻底凉了！切换到新闻看了五分钟再切换回客服界面，再次给客服留言尝试，排队人数显示49，顿时来了精神，平均半分钟留言一次，排队人数下降速度大概是一分钟一到两个，排到还有5个左右的时候，客服介入，接下来就很顺利了，剩下的就看截图好了。

我今天已经给客服打了一个小时电话了，愣是没通

要回自己的钱，跟他🐴要饭一样～

我的刚刚也退了

没有15天能退款吗

这就是请来作假的水军稳定军心用的

现在在线客服已经不管退款了