level 4
电话没人接,在线客服根本联系不上,一个停车费一个月了一直不给我退,下个月还不退就去砸车了。
2018年11月28日 04点11分
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临时锁车了,然后过十几分钟门又开不了,还车还不了,客服没人接,那个车窗玻璃是真结实,砸了十几分钟没砸开
2018年11月28日 06点11分
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砸车还是别,这车还不一定是大道的,很有可能是租的,别到时自己惹上麻烦
2018年12月05日 07点12分
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level 6
11月24日下午5时,我在积米崖附近预约了一辆大道用车(共享车),按app提示行车前检查车辆外观,结果发现前左轮轮胎没气,显然共享车无法共享使用了,而大道用车app只有“确认车辆外观无误”,并没有其他选项让我可以退出,我无奈拨打了客服电话4006166161,客服让我先确认无误开锁,我质疑开锁后不就实际使用了吗?客服说已经开始计费,让我先开锁再拨打该客服电话,我无奈只好按其要求用app进行了开锁动作,然后立即进行锁车动作,接着就收到“你似乎没有用车,确认交车吗”的类似提示。我只能确认交车,然后就收到十几块的账单,没办法只能付费。后来我打通过一次客服要求退费电话客服说正在处理,后来就没有下文了,再后来多次拨打大道用车客服电话4006166161,总是接不通,从其微信公众号上留言也没有收到反馈,难道我被拖黑了还是大道用车散伙了没人理我?
2018年12月30日 03点12分
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