G7 关机状态下 雷电3拓展坞 链接会有电流声
dell吧
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level 1
Virace😈 楼主
按理说 彻底关机状态下 主板任何外置接口都不会有电流的对吧
这个问题反馈给DELL客服
客服又是上门 又是反馈给“高级”工程师,花了一周时间最后问我电不电手
我说不电手,电流没这么大,他说 “那没事”
- - 妈的这处理问题现在都是按照电不电人来衡量了么
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事情起因是某一天关机后听到有电流声,除电源外其他设备全部拔除还是有(有两部分电流声 后面会讲到)
然后反馈给售后,售后说反馈给“高级”工程师
第二天,我这有个修电脑的朋友来拆机看了一下,是雷电3也就是type-c接口部分出现的声音,但是他弄了几下电流就没有了
走之前说关机后这板子没断电,也确实电池充满后关机一宿第二天就会变成70~80的电。
继续反馈售后,所谓的“高级”工程师称关机状态下是不存在有接口放电的,意思要上门检测一下
随后上门的来了,做了几个没用的测试(给那个高级工程师打的电话),还把后面板卡口弄断了好几个
然后周五了人说 放假了得周一说
今天周一,下午售后来电话问我有电流声但是摸着电不电手
我说电流没那么大,只是能在扩展坞上听到电流声(这里不是纠结电流声的问题,而是之前工程师说过断电后不会有电流产生,然而插上其他外设是能感觉到电流的指的是电流声)。
客服的意思就是,不电手就没事~
***,要么一开始就说有点电流没事。一开始还说不会有电流,一个周末来一句不电人就没事。
**,这售后现在都这样的么?
2018年11月19日 10点11分 1
level 5
我的灵越7590也是插wd19tb的扩展坞雷电3接口有电流声
2021年01月07日 15点01分 2
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