我是10月23号申请的退款，今天差了还没到账。
就打400客服电话，真难打啊，打了十几遍才接通。
然后按2，又是漫长的等待。
终于有人工客服接听以后，直接要求退款。
客服查询后，说确实超过15个工作日，其实如果按工作日算的话。
10月23号-11月15号，还不够15个工作日。
然后问退款到原支付途径的微信上行不行，还问是当初绑定XX手机的微信号吗？
我说可以，然后客服说。
那你提供下支付宝账号和姓名吧，这边线上办理给你退款到支付宝。
虽然我也不清楚她是什么逻辑，退到支付宝为什么问我微信号有没有变化？？？
但还是提供了支付宝帐号和姓名，果然，不到10秒后，支付宝就收到退款了。

为啥我这边整完铃之后，直接挂断，就是接通不了

我打了三十几个没打通，准备投诉了

楼主，你算错时间了，我也是10月23号申请退的，到今天11月15日是17个工作日了，怎么还不够15个工作日？我刚打到他们保险理赔，有人工客服接听，然后我说已经超过15个工作日，已经17个工作日了，再不退就打消费者热线投诉了，然后就支付宝退给我了。

我刚刚打通电话，和我扯皮一堆，什么抱歉啊什么的，还说看不到我退款流程，然后说什么抱歉啊，没权限啊什么的，然后给我挂掉了。我早上打了快300个电话

根本打不通电话