双十一活动成了愚弄我们这样支持凡客的老粉丝节日。双十一活动凡客提前数周就已经开始宣传相关优惠，不可否认，优惠力度很小，但是作为粉丝我在生病的情况下还是在双十一凌晨充值了2000块钱，并购买两件物品。但是昨天晚上收到后台短信，凡客最后四小时不仅充值返还数额增加，更有满减活动，优惠力度比之前几天凌晨活动开始的力度大很多。瞬间我就有种被愚弄的感觉。我很理解凡客为了冲销量的所作所为。但是凡客是否注意到能守到凌晨第一时间在官网充值的一定是凡客最忠实的粉丝，这样的群体才是凡客能走到今天的最大支持者。但是凡客无情的抛弃了这个群体，辛苦的守候得来的是愚弄，这样的政策对老顾客情感的打击太大了。本来我并不想为了这点钱计较，但是这件事的恶心程度已经超过我的忍耐，可以说我已经打算放弃凡客了。一个品牌如果没有品牌忠诚度，完全靠低价是不可能在电商云集的今天获得长久生存的。一个品牌不知道维护老顾客的利益和心理需求，只会越来越门庭冷落。通过这次事件，我想我不会再参加凡客的任何活动了。我也第一时间取消了凡客的订单，但是我后知后觉发现账户里的钱是无法退回到银行卡的，这笔钱除了在凡客消费一无用处。看似成功的套路，得来的确是人心离散。钱终有用完的一天，但流失的顾客却再也不会回头。愿凡客且行且珍惜。