iorbot980，已经用了大半年了，之前一直好好的，但前几

level 1

舒亚🐶 楼主

iorbot980，已经用了大半年了，之前一直好好的，但前几天没人在家它定时扫地的时候被卡住了回来的时候已经没电了，充电后再也连不上远程连接，只有在同一WIFI的情况下才能用手机控制。路由器，扫地机器人都重启过，包括扫地机器人都重置过出厂设置，还是无法远程连接，有谁知道什么情况

2018年11月11日 12点11分 1

level 9

这故障有点奇葩，没有处理过的案例。所以说不上原因。各种尝试吧。
恢复出厂

2018年11月11日 16点11分 5

舒亚🐶

恢复过出厂设置了啊，只要是帮助里面说的方法我都试过了

2018年11月12日 03点11分

@0 卸载app重新安装。

2018年11月15日 15点11分

level 1

舒亚🐶 楼主

今天突然又好了，可能真的是因为远程服务器挂了吧

2018年11月15日 19点11分 6

level 1

980还用吗？

2019年02月26日 00点02分 7

舒亚🐶

用啊怎么了

2019年02月26日 03点02分