前两天在官网买游戏（国际服），都整完了之后点交钱，交完钱之后他有一个跳转页面的过程，结果这里卡住了，1分钟之后给我谈了个页面丢失，再点刷新就变成了序列号错误什么的。这个时候我已经接到了消费通知了，卡里的钱已经出去了，银行卡明细里也已经能查到这笔支出了，然而问题来了，上战网之后写着我并没有购买游戏。
这两天我一直在找客服，电话客服没有用，人家不认大陆电话号，线上对谈没人回，两次提交的回报单都是过了十个小时之后被取消了。
现在**无比，尤其是朋友告诉我他是在淘宝上花了230块买的之后，整个人都不好了。**鸡。
都不知道怎么办了，你们谁知道怎么申诉
啊这
玩意。

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