退票时
正确的
，也可以看出德云社的宗旨没有变，虽然他们天天开玩笑：我们的宗旨就是不退票。可见他们没有做那种和主办方互相推脱的行为。可能有人说这是陷主办方于不义，可是，演出开始，却听不见，你不退票说不过去，这也是岳云鹏为什么乾坤独断，这是维护德云社招牌，不能因为他岳云鹏砸了德云社的招牌，这点钱还是能退。我好开心在徐州有三分之二的纲丝是因为德云社、因为郭德纲、岳云鹏，这是真的捧了！
我们说说事故责任
这件事，好多人说德云社不排练，相声毕竟不是歌曲，他们只担心话筒有没有声音，他们担心后排的视频能看到吗，他们要考虑作品安排和彩排，好多人说德云社不排练，你们错了！不管是在北京还是在外地商演，德云社的人两点就去后台对词，去舞台上排练，然后换装。
说真的，出现这种问题有场地原因，也有舞台效果没控制好的缘故，其实在商演遇到好多这样的事，有显示屏坏了，没声了，灯光灭了。
我真的很开心大家的坚持，在回声里听相声，我也为岳云鹏和所有德云社演员坚持所感动。

咪嗷呜

有担当

德云社演出排练最多只是关心话筒想不想，灯光效果，走场效果这些，音效这些按这次合同应该是演出商和演出场方要解决的问题了吧，德云社，有担当，干得漂亮！

这件事情不能怪岳云鹏怪有的地方不够完善得盘它，妈呀，这是多少字成语了

天天嚷着退票的，到这个时候却是最不舍得退票的了……

演员演得不好观众退票，这是德云社的锅，场地音响问题退票，这是演出商的锅，德云社这次做的很好，不过以后合同中最好强调音响问题，避免演出商把锅转移到德云社身上。

在微博上有个体育博主diss岳云鹏，有网友就说了，好比看湖人的球赛，不能因为篮筐掉下来了而骂詹姆斯不是玩意吧

估计退票的人也是舍不得却又很无奈的吧

看了一下他以前的帖子真的有60万粉丝么，回复还没5―6万粉的多

郭德纲自己也说过，说相声最后是2 300人那种馆子，大家都能听得见，人太多 还看不到面部表情的变化，观众也难受。

我真开心听到一句话。
天天喊着退票，真的要给你退了，你却舍不得。看来票价值那个钱

记得有个网友说的好， “票我撕了，不退”，莫名感动。。。

这个德云社没有权限退票，但艺人可以要求演出商退票，这个演出公司是上市公司，一大半收入是和德云社合作的