一楼防抽，喂度娘。下面我将详细说说我的受害经历，希望大家引以为戒。

10月2日，早晨正坐在公交车上出去办事，突然手机短信滴滴响个不停，打开手机，发现交行短信通知被刷了13笔，一共2500多元钱。正一脸懵逼，交行打来电话，告知，账号存在被盗刷风险，立即锁死交行信用卡，交行干净利落的撇清自己，说自己概不负责，病告知是从支付宝刷得劲交行信用卡。
立即致电支付宝，支付宝告知是苹果apple store应用刷走了支付宝的钱，让我找苹果，支付宝干净利落告诉我又不是支付宝账号被盗，马云爸爸也不管。让我找苹果。
立即致电苹果，从客服到高级业务经理，聊了一波又一波，客服态度很好，也表示理解和同情，并赞誉我是一个懂礼貌，讲道理的人，并且认为我确实不是骗子，更不是恶意退款，表示将全力支持我退款，但是要提交给数据部。
让我耐心等待。

吃一堑长一智，APP付款改成无

这什么情况啊，一发信息就被抽了，我上网一查，我的天哪，苹果id被盗刷着多如牛毛，相关新闻和消息也很多。大家自己搜吧，我就不贴了，一贴新闻就给我删了，不知道什么情况。

然后数据部就返回邮件了，注意，数据部在苹果公司是个神秘的，不能致电，只能发邮件的神秘部门，他们审核的结果就是他们有责任，他们给我退款，一共被盗刷了2500多元，他们直接把被盗的13笔退款，退了个500多的，退了个200多的，翻到我银行卡里了，然后在aple store余额也还了我400元，这样总计还了我大概1200多元，一半的样子。

恐怖 自己的信息不泄漏怎么会无缘无故被盗刷 值得深思啊

首先，我表示感谢，我发自内心的感谢，至少人家讲道理，返你一半的钱对吧。但是这里我仍然对结果不满意的原因是：1 我的苹果平板从注册账号到被盗的仅仅十几天里，压根没用，而这个账号和密码仅有我自己知道，所以我不存在泄露密码的问题； 2 苹果公司说我从其他途径泄露，比如邮箱，我告诉他们我的邮箱里面没有苹果id的账号密码，我的邮箱密码和苹果id密码也是不同的； 3 根据网上查到的大量信息和资料，现在的黑客，是利用大数据，云计算和碰撞算法的先进的高科技手段和算法针对苹果服务器进行攻击，然后利用苹果服务器的安全漏洞，窃取用户密码，所以用户密码泄露和被盗刷从18年9月份开始井喷式爆发。根据苹果公司的配合调查，我是9月底中招，十月初被盗刷的。

一直就听说苹果服务器有安全漏洞，容易被黑客攻击，有用户密码被窃取，但是只当一个笑话听着，苹果是谁啊，那是全球最牛的科技公司，怎么会呢。所以压根不当回事。现在自己中招了，并且上网一查才知道我的天哪，现在海量用户一批批的在不断地被收割。我就跟苹果公司说：你给我盗号者信息，因为苹果服务器都有记录，对方的手机号，登录信息等等。

苹果公司跟我说：对不起先生，我们要保护用户隐私。我一听就觉得恶心了，我说这是犯罪分子，犯罪分子是被剥夺很多权力的，犯罪分子都要被抓了，进牢房了，扒的光光的，还谈什么隐私？你这不是保护犯罪分子，伤害合法公民么？
苹果公司说：对不起先生，这是我们的理念。
我说：很好，你们尊重的客户隐私，是你们的优势，也一贯被称道，我很欣赏，但是现在他犯罪了，你提供信息，我好去派出所告他，好立案啊，我去法院起诉也得有对方资料吧，不然我起诉谁啊？
他们说：我们苹果的理念不容更改，对不起，不提供犯罪分子信息。
我说：我是搞通信和计算机的，我知道你们有他信息，你们得配合我抓犯罪分子，免得以后伤害更多的人啊？我说你包庇他们，不是养虎为患么？
犯罪分子犯罪成本太低了，不断大批捞钱，你们还袒护他们，所以现在苹果id被盗刷才越演越烈啊。

我问那我告315可以么？电视台的朋友说：315管管一般的奸商还行，管苹果？别做梦了。管得了么。我上网继续查了一下，发现有人说可以到信息产业部投诉苹果的这种包庇犯罪分子和拒绝退款的行为，我就到国家的信息产业部网站试着投诉了一下，也不知道后续结果如何。

我又问电视台的朋友，听说打市长热线很好使，朋友说，你搞笑么，这是苹果，你打省长热线都没权利管人家，还市长热线。。。。。。

你去调监控别人一样不会给你，只会给公安机关

最后，我发现叫天天不灵，叫地地不应，欲哭无泪，维权无门。我只能又打苹果公司的电话，跟苹果的公司的人说，我这真的没责任，我就躺在家里，都能祸从天降，我好冤屈，我还委屈，你们都各种证实了，我不是骗子，不是恶意退款，再说我碰瓷，我还能找全球最强大的公司碰瓷，以卵击石么。客服依然那么礼貌，表示同情，表示理解，她们说她们也是消费者，也遇到过类似的事情，她们知道我的郁闷，但是她们也无可奈何，她们说她们也尽力了，但是数据部这个神秘的部分说申诉驳回就是最终判决了。而在国内，没什么部门能因为我这个小p民的小事情去找苹果帮我维权。

打了好几天电话，一打几个小时，嗓子都打哑了，道理和事件各种细节描述了多少遍。苹果明明知道他们的责任，因为我要是自己的责任，他们的服务器都有所有我的访问记录和信息，一戳就破，我是不可能跟他们撒谎的，因为没意义，也遮掩不住。所以他们知道他们有责任，其实他们如果没责任，也不必赔付给我那一半了，他们高级咨询经理自己都承认，现在苹果id被盗刷呈现扩大和越演越烈的态势，她们也知道他们的苹果id的服务器安全系统有问题，会被攻击，会被盗取账号密码，但是他们采取的消极和不配合的态度对待犯罪事件。才造成现在网上类似的事件和新闻越来越多。受害者也越来越多。

苹果 不是说 安全么? 各种功能限制, 结果该被黑 还是被黑了, 还好我只用来扫雷