这个昨天晚上从上海青浦区王港村开的车到昆山都市汇，开车的时候一点提示没有，还车的时候就跳出来了，打客服电话竟然说有提示，还说直接从我押金扣出，这是不是霸王条款？哪位老哥有具体的经历，投诉渠道说下，难道没地讲理了？

之前app好像推送过，我是没有需求开跨区，现在最好只从中转站开回归属地和市内开开

8月就有提示了，预约的时候里面有跨区服务费这一项，为什么都被不看呢那么急用车啊

主要是调整幅度太大了，应该对有跨区订单的人专门推送一下。app上真的没留意到有没有专门通知过，真的像挖好了坑等你跳。
看了一下微信号，官微上我还没翻到推送记录，浙江的官微好像9月28号推送过，各个群应该有人发过，如果你没关注公号，又没加群，也没天天用app，那只能跳坑了。

开出车子归属地就回有系统提示的

我跟你你一样的情况，我已在12358官网上投诉了，在等待结果

9.30号在苏州租了一辆苏EU1K80的evcard共享汽车，开回无锡还车时跳出来一个提示，要付跨区服务费200，联系客服说是28号发布的，我说9-22号我咨询过不存在跨区费，，28号有了更新，取车时没有任何提示，还车了才提示收费，这是在故意挖坑欺骗消费者，为此我拒绝付款，对方说自己没有权限，会备案上报，让我等待结果
10.1上午没有任何回复，直到13：21我再次联系客服，对方说问题有提交，还未受理，他再次申请，会尽快回复
下午14：28分收到EVCad客服来电，对方说这是28号软件更新后的调整，在取车界面有查看跨区服务费费的选项，是我自己没有详细阅读， 我再次向客服说明9-22号我咨询过没有跨区费，这是28号APP更新后的变更， APP没有提醒公告，提醒，这是误导，坑害用户，我拒绝付款
客服：我的问题他无法处理，他只是通知我公司的处理结果，由我承担全部费用。
没看到是我的问题，他不能解决我的问题，同时要我尽快付款，否则会在还车五天后强行从押金扣款。
我们消费者应该拥有透明的消费权，
如果取车时有提醒，我依旧使用，那我可以承担， 在事前没有提示，我不知情的情况下却要承担这笔费用，我不能接受
存在evcard软件里的押金，到底属于谁？ 对方说扣就扣完全不需要经过我同意，这合理吗？
如果最终我支付了这笔费用，我以后绝对不会再用

还车太他妈难了，不知道跑了几个，最后终于在农村找到了一个，没法回去了，打车也打不到，走了两个小时没有路灯得乡间小路那叫一个黑一个恐怖呀

这样还有什么意思，跨区收300我还不如打的了

@扯淡的_童年 @🙈西瓜先森ლ😘 @被受折磨的人 @ok黑7 @爱CZ冬哥 你们维权怎么样了？ 进度如何？

现在全国大部分地区都有跨区服务费了，在预约订单里可以看每个车牌对应的跨区还车服务费。evcard这个规定很坑，毕竟很少人会去研究跨区的规定。但是规则是他们订的，在app里也有详细规则说明，所以从法律角度来说他并无过错了。

@水光潋晴 @爱CZ冬哥 你们什么情况现在？我在12345，12315，12358，消费保都投诉了，目前只有消费保打电话问过情况，其余都是evcard的客服打电话来说接到投诉，并且只补偿50元优惠卷

推送过好久了，自己不注意能怪谁啊！