找原因应该全面的分析，比如推广投放够不够精准，比如销售，转化技巧的问题，比如内容，能不能戳中客户需求的痛点。
厚昌学院为您解答转化率的原因。

第一：精准流量
对于精准流量的把控是竞价员的一个核心的问题。
做运营的至少1-2天看一下搜索词报告，把握一下流量的趋势，确保核心盈利词能转化为留电。虽然其他的边缘/长尾词也会有转化，但是这种需要比较长的一段时间，且转化比较分散，主要还是需要依靠核心盈利词。
还有对于竞价员的数据考核不能单纯的要求留电个数和留电成本，这样会导致你的留电成本很低，但是成交成本很高。这就是数据含有水分，具体做运营的应该知道。

第二，优质的着陆页
着陆页就要求一个相关性、真实性。着陆页跟你关键词要相关，问价格的关键词就需要配合价格相关的页面。另外要真实，不要为了获取联系方式，而在创意和着陆页中抛一些虚假或者模棱两可，用来引诱客户留下联系方式，而实际又没有给客户带来好处的内容，这种内容也许能更轻易地获取联系方式，但是最终的成交效果一定不会好。多一点真诚，少一点套路，大家都欢喜。
　　现在思考几个问题：
1、和别人相比我为什么要选择你的产品?
2、你和别人先比你的优势在哪?
3、花了这么多钱，我能得到什么?
拿这三个问题去衡量你的着陆页就会知道答案了，如果都含有，你需要注意的排版，布局美观等问题了。

第三，客服销售
既然能留电说明客服的沟通能力很强，只要来网站的人大致都可以转化，强行也能给你转化了，比如客服随意编辑优惠信息等，等客户到访的时候发现没有，或者优惠已经过期等等。这里又涉及到了前文中说到的，数据水分。
当每个环节的工作人员为了自己的KPI好看一些，往数据里面掺一点水，都会导致最后成交率数据的难看。
这时候我们也许需要改变考核策略，每天查看回访记录备注，每一个都要看，然后把竞价员和销售的绩效帮定在一起，按成交成本来衡量即可。当然，这个只是占一部分比例，比如说这个占竞价员绩效的35%等等。