求助，携号转网的事

今天去营业厅给老人办理携号转网，移动的说老人参加了一个打电话办的业务，38-20，要到明年八月份才到期，不能转网，老人根本没参加过这些业务。问下怎么投诉？

明年到8月份，说在到后年8月份。
明年付明年，
明年何骑多。
要想付明年，
套餐等蹉跎。

硬钢能解

就说没经过本人办的

投诉了两天，扣了45块钱，终于把业务取消了。

凭什么结账啊？ 还扣你45？ 你只要确定 老人没有同意，是他私自开通的。 你就去工信部投诉他。 违反第五十五条经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。法律另有规定的，依照其规定。
我投诉过天津移动，赔了我500元钱。他打电话过来 也这么说 他怎么说你都这样回答 就按照法律来，你别扯没用的。

第一步:
13800220101
天津移动投诉电话如果不管用或者给你托。第二步:12300。没有第一步12300也不受理。打第一个电话不要跟他客气就告诉她速度解决，给他规定时间，时间之内解决不了在第二步。