i5版9370windowshello无法使用面部和指纹 - 戴尔xps13吧

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MichealJackche 楼主

i5版9370windowshello无法使用面部和指纹

2018年09月19日 14点09分 1

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MichealJackche 楼主

更新完1803锁屏界面windowshello表示无法使用摄像头，指纹也无法识别，PIN码进入系统后windowshello里的设置已经没有面部识别了，指纹也无法设置，在更新前这两样都使用正常，求解决方法

2018年09月19日 14点09分 2

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MichealJackche 楼主

求大神

2018年09月19日 14点09分 3

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MichealJackche 楼主

没人吗

2018年09月19日 23点09分 4

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哭了我也不行

2018年10月07日 10点10分 5

我的1803系统更新到最新版本后面部解锁恢复正常了，但是指纹还是不行

2018年10月18日 01点10分

@MichealJackche 你得需要重新下载指纹驱动

2018年12月05日 10点12分

@星湖辰海不过得是工程师发给你的那一个

2018年12月05日 10点12分

楠Gor仔

@星湖辰海有新驱程吗？今天更新完指纹用不了

2018年12月12日 14点12分

level 4

有关指纹识别驱动有问题的吧友可以去找售后问有没有免费的文件包

2018年12月13日 01点12分 6

关于那个文件包一般是要工程师发的那一个

2018年12月13日 01点12分

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狸狸ld

同求文件包

2021年12月28日 13点12分 7

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问Dell工程师有用吗？

2021年12月28日 13点12分 8