新零售＝门店＋网上卖货＋网上获客
　　消费升级给品牌、渠道、服务品质提出了更高的要求，往后生意会更加难做。新零售时代已经来临，全渠道经营既是生存之道也是大势所趋。对于大部分商家而言，新零售＝门店＋网上卖货＋网上获客，这是目前能看到最简便、最靠谱，也是最实在的新零售实践方式。
　　从“人管店”到“机器管店”
　　掌秀云将近70%的客户都是门店+商城，如何让新零售落地，帮商家在网上开店的同时，兼顾门店经营，是掌秀云团队从去年就开始思考的问题。为此掌秀云调研了200多家线下门店商家，发现了一个严峻的事实：
　　尽管部分商家已率先“触网”，但在很长一段时间，商家购买的这些“客户管理软件、收银软硬件、进销存管理软件、互联网营销工具、网上开店工具等”不但花费甚高，而且并不互通，很多中间环节仍然需手工操作。更重要的是，“不通”不仅限制了效率提升，更让“线上线下互联的经营活动”困难重重。