level 14
我原来的半年包累积流量9.45G在10月1日到期,于是买了个新的50元2G半年包,谁知有效期没有延长。
客服也是说不清楚,后来查询几次,说是原来的半年包和现在新出的半年包不是同一产品,不能叠加。原先的半年包只能到期作废,新的半年包有效期半年。
但是app上两个半年包没有分开,总计11.45G,有效期10月1日。
上海联通的服务真是糊里糊涂,让人捉摸不透。
2018年09月14日 00点09分
1
level 13
以前会延长,客服说了改了那就不好说了,很多冷门的客服是不知道的
2018年09月14日 22点09分
3