level 7
圣域团长
楼主
我说下我的售后经历吧。
买了大概14天的时候小特洛突然无法起飞了,刚一离地就开始一头沉的扎到地面了,然后我看了下网上的评论,说什么的都有大部分还是说特洛售后渣渣的要命只要检测就说是人为原因需要花钱修,我当时就有点蒙蔽了,怀着忐忑的心情在京东发起了换新售后,然后特洛客服回电说京东比较慢,可以走官网寄修,然后我就按照客服说的在官网申请了售后,然后就是焦急的等待了。穷*一个非常怕售后给我来一个人为原因需要自费修理(ps买特洛都是分期买的[捂脸])。然后就等来了定损完成,**我一看费用清单已经发送到我的邮箱,当时本*就急眼了,直接给特洛客服打电话,打算好好理论一下,小特洛没有撞墙没有进水,你要我自费修,闹呢,可是打通电话后客服跟我说他看到结果是已经申请换新了,然后本*还是不放心,忐忑了一下午,晚上的时候看到了已发件,瞬间心就收回了肚子里,因为路途遥远今天还没收到小特洛,我估计要明天或者后天到货了。反正客服说的是全新机器,不过也有好多人说给换的机器是翻新机,我当时也根客服确认过了,说是全新机器,就等到货的开箱了。。。。。期待ing.........

2018年09月13日 09点09分
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买了大概14天的时候小特洛突然无法起飞了,刚一离地就开始一头沉的扎到地面了,然后我看了下网上的评论,说什么的都有大部分还是说特洛售后渣渣的要命只要检测就说是人为原因需要花钱修,我当时就有点蒙蔽了,怀着忐忑的心情在京东发起了换新售后,然后特洛客服回电说京东比较慢,可以走官网寄修,然后我就按照客服说的在官网申请了售后,然后就是焦急的等待了。穷*一个非常怕售后给我来一个人为原因需要自费修理(ps买特洛都是分期买的[捂脸])。然后就等来了定损完成,**我一看费用清单已经发送到我的邮箱,当时本*就急眼了,直接给特洛客服打电话,打算好好理论一下,小特洛没有撞墙没有进水,你要我自费修,闹呢,可是打通电话后客服跟我说他看到结果是已经申请换新了,然后本*还是不放心,忐忑了一下午,晚上的时候看到了已发件,瞬间心就收回了肚子里,因为路途遥远今天还没收到小特洛,我估计要明天或者后天到货了。反正客服说的是全新机器,不过也有好多人说给换的机器是翻新机,我当时也根客服确认过了,说是全新机器,就等到货的开箱了。。。。。期待ing.........


