level 6
胡小刀叔叔
楼主
九月七日下单一瓶红花郎十五,九月八日我跟老婆八点四十五分出门,九点钟收到短信,说家人签收,因为我岳母在家,我估计是她签收了。
我九月九日晚回到家,发现没有这个酒,就问我岳母有没有收到酒,我岳母说,记不清,每天好几个快递,收到的快递都摆在那里,没有就是没收到。
于是就没有这瓶酒,投诉后,苏宁的售后态度不错,不停的打电话问物流跟进结果,今天下午物流小哥到家里来核实,因为我最近连续买酒,物流小哥也记得我家。说是家里签收了,还叮嘱,这是酒,小心拿。
物流小哥说得很像是已经送到了,我家里确实没收到。
最后小哥很爽快,说责任在他,要么赔钱,要么给我买一瓶。我微信收了408,也说如果有能找到酒,就把钱还给他。
我疑惑的是这瓶酒到底去了哪里???

2018年09月12日 11点09分
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我九月九日晚回到家,发现没有这个酒,就问我岳母有没有收到酒,我岳母说,记不清,每天好几个快递,收到的快递都摆在那里,没有就是没收到。
于是就没有这瓶酒,投诉后,苏宁的售后态度不错,不停的打电话问物流跟进结果,今天下午物流小哥到家里来核实,因为我最近连续买酒,物流小哥也记得我家。说是家里签收了,还叮嘱,这是酒,小心拿。
物流小哥说得很像是已经送到了,我家里确实没收到。
最后小哥很爽快,说责任在他,要么赔钱,要么给我买一瓶。我微信收了408,也说如果有能找到酒,就把钱还给他。
我疑惑的是这瓶酒到底去了哪里???


