我在京东自营店买的东西出问题按京东给的地址退回,现在两个月了
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level 6
lleeper
楼主
我在京东自营店买的东西出问题按京东给的地址退回,现在两个月了,还没维修回来,打客服电话,居然说和他们没关系,让我自己找厂家,京东缺德事做多了,早晚会遭报应的
2018年09月07日 06点09分
1
吧务
level 14
京东小帮手
订单号提供下哦
2018年09月07日 07点09分
2
lleeper
服务单号:468616626
2018年09月07日 07点09分
level 6
lleeper
楼主
2018年09月07日 07点09分
3
吧务
level 14
京东小帮手
您好!斐讯问题,已有专员联系您处理了哦
2018年09月07日 07点09分
4
lleeper
搞的好像这产品不是从你京东卖出去的一样
2018年09月07日 07点09分
MC李叫兽
@lleeper
其实现在想想狗东跟淘宝又有啥区别尼,淘宝客服介入的话,我们消费者还是强势的一方,可现在跟京东这样,真心话根本没道理讲,支持四年狗东的一个消费者的切身体会。
2018年09月07日 08点09分
lleeper
回复 MC李叫兽 :京东我几乎只买自营的,11年开始,以前觉得京东售后可以,斐讯这事出来后,类似问题觉得比tb售后要差
2018年09月07日 08点09分
level 1
荭包
大胸弟,我和你一样的情况,你的最后怎么解决的啊
2018年09月07日 08点09分
6
lleeper
还没解决啊,投诉斐讯,投诉京东,我也就这么点办法了
2018年09月07日 08点09分
荭包
@lleeper
我找客服说是帮我登记然后让斐讯发给我,大概五个工作日,不知道到时是不是又要拖着
2018年09月07日 08点09分
lleeper
@荭包
你遇见的客服比较好,我问的一直都是让我自己联系,问了一个月
2018年09月07日 08点09分
level 1
贴吧用户_QWbaPS2
你好我在京东买的电脑,已经确认收货了,现在坏了客服给我地址返回去修了,现在不给我寄回来怎么办
2020年10月01日 22点10分
8
lleeper
如果是京东自营的,你找京东客服会帮你处理,如果是第三方店铺,那你就只能和店铺客服慢慢谈了
2020年10月09日 00点10分
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