京东一直报k3c 的SN无法查询到，检查几次了，提交的信息肯

level 1

上海玩家S 楼主

京东一直报k3c 的SN无法查询到，检查几次了，提交的信息肯定是
正确的
。1月买的，大家有同样情况吗，怎么解决啊？

2018年08月22日 03点08分 1

level 7

取消，重新申请

2018年08月22日 03点08分 2

level 6

风语者

不要取消，我的盒子也是这样，说查不到sn码，刚来了电话，还是查不到，但特殊处理，同意退货

2018年08月22日 03点08分 3

level 1

Q77274750

你看看是不是你发的K3下面图片不清楚，我的一开始也这样，后来有发了一张图片才和SN吗对上，祝你能下车

2018年08月28日 08点08分 5

level 9

我的也是，先是说查不到，后来又说不匹配，最后说我提供码查到的是k2，昨天终于给审核了，但是没打电话说退款金额，直接告知快递取件。现在是只要没关闭服务单都还有希望。

2018年08月28日 09点08分 7