晚上八点多，京东客服来电，说明他们确实在加班审核，告诉我净化器可以退1600多，具体忘了，我说那我一起套装商品怎么办，那个显示0元，怎么退，我当时付了2500多买的，客服开始说她审的就是这一个，没有另一个产品，让赠品单独申请，我说赠品显示0元，怎么退，到时不承认怎么办，客服一时没话了，在我反复要求一起审核退款下，客服问我赠品有没有申请，我说审了，然后她说，那我一起给你审核吧，然后她把我另一个赠品找出来一起审核了，明天两个一起取件。

上两张图大家看一下吧，再补充一下，我这个是净化器检测仪套装，k码应该返现1999+799，一个万家，一个联壁。我开始申请了看来净化器，后来还没审核前把赠品检测仪也申请了，原来的订单上检测仪是0元的。后来客服来电如我开始所说。退款时开始吓我一跳，净化器先退了1650，检测仪还要等退货逆向库，我真担心这个0元的赠品不退钱了，不过就在刚刚退了799，这下放心了。我分析客服是根据k码审核的，而且退的钱确实是电话沟通退多少就是退多少。

单号暂时还不能给大家，我还有一个没退