6月18日在京东购买的米家扫地机器人，质量低劣！主刷罩上的螺丝滑丝，造成主刷罩上的缓冲胶条脱落，卷入吸尘口与主刷发生摩擦，造成主刷和胶条双双磨损！通过京东发起售后维修，寄到南京的小米维修站，被告知可以帮我固定住胶条，但主刷罩和主刷属于耗材，叫我自行购买更换。扫地机于7月30日寄回，但发现维修站仅仅调整了胶条的位置，原本滑丝的螺丝现在是脱落的！拨打小米的售后服务电话，依旧被告知磨损部位为耗材，因使用环境不同使用寿命也会不同！我想问问小米公司，你们的耗材就质量这么低劣？app上显示寿命还有94%就需要更换了？耗材的质量问题就不包含在产品质量当中吗？你们的售后就是这么解决问题的？无耻下作的厂家啊！耗材使用寿命是6-12月，用了一个月因为质量问题发生损坏就拿是耗材为由推脱？！小米上市后自我膨胀太严重了吧！

可以给个单号吗

我和楼主一模一样的情况，真的苦恼发！！

小米米家扫地机就是垃圾，质量不行，保质期一年，刚过保质期不超过10天就说激光头坏了，已经投诉315.

以后坚决不买小米的东西，真的是考抄作抄出来的小米！小米的东西真的很垃圾，我也买了扫地机器人，根本不按地图走，客服叫我寄回去检测，我问你检测不出问题怎么办，他说就给我重新退回来，意思就是我自认倒霉了，买了才一个月

我也是从网上买的机器人三天两头，自己找个地方就停下也不自己回充，

小米扫地机质量很差，才用了一个多月，清水桶的管子就破碎了，而且接头处直接脱落了，维修处还推委胡乱说是人为整烂的。售后服务差到爆！

我的5C买来一个多月，一开机就主刷异常不工作，正在联系换机器

我买的699的耳机，声音忽大忽小，用了一年后过了质保，又出现 断线问题，现在不能使用。垃圾中的垃圾，华强北的产品比这个要好十倍。以后小米的东西一件不买，也劝身边的朋友不能买。垃圾，全是垃圾