微鲸用户见面打招呼:今天,你黑屏了吗?
微鲸吧
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2016年5月买的第一台微鲸电视55k1,之后陆陆续续经我手帮亲戚朋友买了十多台微鲸了,别人让我推荐电视机,我一般都直接推荐微鲸。
昨天晚上开机看了半小时电视,直接就黑屏了,声音有。关机重新开机后依然黑屏,上网搜了下看好多人都这种情况,用手电筒照屏幕可以看到画面,不出所料,跟大家一样背光坏了
打售后400电话报修,今天维修人员上门了,我说我开机把故障演示一遍给你看,他说不用了,也没经过任何检测,二话不说很麻利地拆开后盖直接换了块新的电源背光板,然后告诉我说这个不属于主要部件,要收费550元
微鲸的三包政策里面,背光组件明明白白写着算主要部件,三年保修。这电源背光板不属于背光组件??即便抛去背光组件这个理由,电源板不算主要部件??
另外,微鲸的售后就是以换主板为主,对吗???
同样的问题,别人花几块钱换几个电容就搞定了,你们连检测都懒得检测,上来就换主板,这就是微鲸的售后style???
https://wenku.baidu.com/view/802f01c603d276a20029bd64783e0912a2167c32.html
2018年08月15日 13点08分 1
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微鲸电视一年后黑屏已成常态,上网随便搜搜就有大把用户反映同样的问题,微鲸的售后也只会换主板一项技能???
2018年08月15日 13点08分 2
怎么维修?
2019年03月01日 04点03分
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这么坑的吗?背光板不算背光组件?那背光组件包涵什么?客服着么回复?
2018年08月16日 03点08分 3
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kao
2018年08月22日 02点08分 4
型号是WTV55K1,情况是关闭电源,再重新开机,指示灯会一闪,然后接着熄灭的情况,时有时无的毛病,这个毛病一出现,得开好多次才能开开一次机
2018年08月22日 03点08分
@yangpitcha 就是背光坏了,找售后吧,超出一年铁定让你自费修,准备投诉维权吧
2018年08月22日 14点08分
level 6
买了微鲸电视就自求多福吧,什么?有售后??不存在的,售后不管什么问题就知道让你自费换主板,换个板轻松赚你大几百
2018年08月28日 02点08分 5
和你情况完全相同,不过不是电源板问题,是主板问题。。售后要630
2018年08月28日 10点08分
@mikecn 售后说你什么问题就是什么问题,售后所有的问题解决方案只有一个,换板子
2018年08月29日 02点08分
@mikecn 坚决投诉到底,一定要严词拒绝付费维修,让微鲸知道消费者不是拿来忽悠的
2018年08月29日 04点08分
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每日一顶,让大家知道真相
2018年08月30日 01点08分 6
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微鲸售后死猪不怕开水烫了,投诉都没回应的
2018年09月01日 01点09分 7
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每日自顶,买微鲸请三思
2018年09月01日 08点09分 8
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顶起来
2018年09月02日 10点09分 9
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每日一顶,买微鲸的请三思
2018年09月03日 13点09分 10
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昨天忘记顶了,今天补上
2018年09月04日 22点09分 11
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每日一顶
2018年09月06日 05点09分 12
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我的也是背光问题,时好时坏,买了快两年,直接京东售后,免费上门取走换了块屏,不收费
2018年09月06日 14点09分 13
就是时候拖得比较久,一个多月才换好,厂家拖延时间,找京东催了才发货给维修点。。。
2018年09月06日 14点09分
你买了延保吧
2018年09月06日 19点09分
2018年09月06日 23点09分
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昨晚黑屏了。有声音,不知道修还是重新买电视
2018年09月07日 11点09分 14
淘宝100块就能修,需要自己把板拆下来寄过去
2018年09月08日 18点09分
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����������
:问了,淘宝说有声音证明主板电源没坏,屏幕坏,去售后说屏幕不知道有没有坏,要先修主板,四百多,*****
2018年09月08日 18点09分
level 6
每日一顶,让更多人知道微鲸有多垃圾
2018年09月09日 05点09分 15
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