第一次买fresh是在北京汉光专柜，那时候北京好像也只有两家，入的是玫瑰系列，用起来没有觉得多好，但是莫名的喜欢这个牌子，而且主打的天然，后来陆续用过睡莲系列，红茶系列，因为相信所以一直没有更换过，觉得天然一些的东西必然不会有特别的功效，后来工作原因不在北京，所在地并没有专柜，正巧天猫开了官方旗舰店，就一直在天猫购买，前几天又入了大豆洁面、玫瑰花瓣水、玫瑰精华乳、牡丹面霜、红茶睡眠面膜，满怀欣喜。问题就出在面霜上，打开后发现颜色是粉色的而之前的是白色，味道闻起来和小时候用的宝贝儿谜之相似，并且没有最里面的密封盖，联系客服时并没有觉得是假货，而是以为产品升级，客服也说应该是白色，并且说不是他家产品他不知道是什么，反复强调发货是有封口签的，确实我收货时不管是外包装还是蝴蝶结还是封口签确实都是完整的，不然自己是不会这么大意，如果外包装不完整我肯定会拒收或者录个视频，正因为包装完好所以忽略了，却没想居然出了问题。这几天冷静下来，我觉得只有两个可能1.他们的产品确实有问题，换句话说卖假货，2.被内部员工调换，不管哪个原因都不应该由买家承担，淘宝8年更贵的也放心买，身边人劝我不要在淘宝或者天猫购买，我还觉得他们太小心，现在因为这件事确实是不太相信这个品牌了，对于淘宝和天猫很失望，以后不会在天猫购买这类用品，。奉劝各位姐妹在购买他们东西的时候一定要多留个心眼，不然吃亏的是自己。

如果不是因为我用过这款，知道东西不对，那结果会如何，细思极恐。

以后想买可以找我帮你带，香港专柜的。这种几百块钱的东西还是建议专柜。

从官网买呢？

天猫买到假货可以要求索赔很高额，等于专柜买到假货一个概念，天猫直营就是公司直营，在天猫商城比专柜押金还多

亲，我买到的也是假的。地址十八线县城，发过来的瓶身都是破破烂烂的，也没觉得味道有多自然，这种行为很low。

他家内部管理混乱，专柜有扣下会员生日礼的情况。

不会吧天猫还会有假货

可以找我买的哦 俄罗斯卢布跌 现在价格好呢

我也觉得是假的，我买的红茶水和之前专柜买的不一样很黏

天猫兰蔻官方旗舰店都是假的多，亲身身经历

快了，天猫快失去信任了，天猫以后就卖点零碎小产品可以了，贵重大品牌的产品的钱它们赚不了了，真让人恶心，什么东西

最近在天猫旗舰店经历的一系列操作真的让人感觉到恶臭，很失望的一次购物经历，慢慢的都是套路！

需要买免税商品，找我~仓库直接发货！