本来呢，对长城印象还不错，虽然有些个不足，但一分钱一分货，300一年的价格就别要求3000的质量对吧，而且基本的正常使用还是能保障的。
但是，上个月临近到期了，然后就是一通又一通的推销电话让续费。最后和一个聊了聊，说给我个优惠，原本680的给我580，然后我去网上商城一查，这个套餐本来就是580。然后这货又来电话，被我揭穿后说找他续他自掏腰包再给我加两个月，当时想着怎么续不是续，就同意了并交了钱。
然后，月底到期了，这货居然又来电话让我续费！我告诉他已经续了并且提醒了他送两个月的事，他支支吾吾的搪塞过去了。
现在新套餐生效已经20天了，我查了下到期时间。并没有加两个月，于是打投诉电话，本地客服表示不清楚，让我找当事人（这个客服电话就是当时那个推销员的号码，是固话）
然后上官网，网页投诉，填写完后发现。。。发送不出去！
然后找到全国客服电话，说明情况，投诉，接待的态度倒是不错，效率也很高，很快就传到了本地分部，打来电话询问。到这时为止我还是很满意的。
然后，最后的解决方案：让我提供当时承诺送两个月的证据，提供不了那就没办法了。。。。当时电话推销，我又没录音，怎么提供？
这次我是真的被恶心到了，送不送两个月说实话我根本无所谓，但是这近乎诈骗一样的推销着实让我见识了这个公司的员工素质和管理方式。也许是个人行为，也许是公司行为，反正对于这种缺乏诚信的公司我是不会再用了，15个月到期后就拜拜吧，长宽。

依靠路边小广告和坑一个是一个的心态的公司

哈哈哈，才刚开始，千万别玩游戏，否则你想把设备给砸了，安装第一次以后再也不想安装了

烦躁的一批好吧。现在看到长城的广告就想撕了

和我一样

老是打电话给我妈说网要到期了，结果一看还有1年多，贼恶心

长城宽带真的很垃圾啊，网速无敌慢，打算用完换电信了

长城宽带，垃圾中的垃圾，恶心至极

长城宽带真把我当冤大头，私人电话说我要到期了，我就去公众号让长城给我查询，结果客服电话打过来说明天就到期，还各种解释原因，反手一个举报。要不是我有完整的证据（推销优惠套餐、安装师傅上面通话录音；安装时我手机录音确定服务时间；有他们签章的续费变更电子文件；有老版本自己查询到期截图），我也要当冤大头。今天就有人联系我，说有人冒充推销（大家觉得可能吗，办续费才给钱的嘛），然后说我宽带2032年才到期的嘛，看到我的证据后，是他们的总公司客服号码，就等长城宽带公司怎么解释了。感觉就是一个坑，听说退费更难，我是继续用还是咋地。