有分了三级：
1．ITIL Foundation初级
2．ITIL 中级：4门分别是：
A．OSA运营支持与分析
B．SOA服务提供与协议
C．PPO保护与优化
D．RCV发布、控制与验证
3. 高级：1门：MALC管理生命周期课程
3．考过Foundation、中级、MALC，即可获得Expert，其中ITIL Foundation考完、才可以考中级中的一门，考完才能考高级，中级每门的考试费是2500人民币。汇哲科技ITIL课程