我的Blaze从闲鱼淘回来的, 用了大半年一点问题都没有.
之前用的是HR, fitbit的自动识别运动功能很强大, blaze的多种运动记录功能, 走动提醒等功能更是贴心.
但是!! 但是!!
我的Blaze昨天返回键失灵了, 重启, 更换表盘, 全部没用.
于是今天打电话给中国客服询问是否可以维修.
中国客服态度很好, 我要纠正下, 很多人说中国客服态度不好, 并不是这样.
"先生, 如果你的fitbit产品在保修期内, 我们可以给你换一个新的"
"但一旦过保, 因为fitbit在全国没有线下维修点, 所以无法维修, 只能抱歉."
我觉得不合理啊, 我还想买versa呢.
"那我再确认下, 如果我买了versa, 过了一年出问题, 在没有全国线下维修点的情况下, 坏了就坏了, 你们也没办法是吗?"
客服声音确实十分抱歉与无奈:" 的确是这样的, 十分抱歉, 先生, 但在保修期内, 我们可以换新的, 过了保修期, 真的十分抱歉, 先生."
...........准备买fitbit的, 想买的, 好好考虑下
已经买了的, 1年内使劲用, 过了1年, 自求多福, 好好爱惜. 或者过了1年低价出了吧.
心碎.

我的昨天花屏了看来只有丢了

其实我一直是fitbit的忠实用户,
我现在很庆幸我的HR2去年是遗失了,
也很庆幸我的blaze是从咸鱼300元淘回来的, 卖家很爱惜, 不仅买了磁石表带, 还送了屏幕膜, 保护的很好.
我也求助twitter的fibit国际客服, 国家客服更坑人.
大致内容如下:
fitbit对你的遭遇实在不好意思, 我们查实你的产品确实过保, 请查看我们的保修策略 (我去看了, 美帝还只保修45天, 更坑人), 我们没有办法解决已过保产品的问题. 不过你可以尝试以下方法:
用牙签清理按钮周围残渣,
用吹风吹出问题的地方,
按住右侧下键尝试重启.
除此之外, 我们也十分抱歉, 对你的遭遇深表同情.
想买fitbit的人, 真心, 不建议入手. 如此客服质量.

我刚下单买versa 感觉一年内坏了能换的话还算ok啦 一年内没问题的话质量就是过关的了 质量过关的产品之后一般能用很久

是不是只有国行货才有一年坏换货 港行和日行美货那些可不可以在国内大陆换

现在返回键莫名好了.. 但我绝不会买fitbit的任何商品了, 官方twitter回复也是没有repair center, 如果过保就不给修!

电也充不起, 准备扔了, 确实, fitbit如果过保了, 坏了, 你只有扔. 扔了. 在中国, 或者说没有维修点的国度

目前, 国内没有维修中心, fitbit过了1年保修期如果坏了, 只有扔! 你能找到小铺子修也不错, 但找不到, 官方又不能修, 只能扔.
想入坑的朋友请三思!! 佳明, 苹果, 华米, 华为, 包括三星, 都有健全的维修服务呢, 出点钱修好嘛. 现在是出钱没地修!!

我的丢了在闲鱼上买了一个但是死活连不上手机怎么回事啊