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“山寨”是人们习惯了的描述中国经济模式的词语。它源自上世纪七八十年代的香港,在九龙城、狮子山、观塘等穷人聚集区,大量小作坊、地下工厂仿冒国际名牌服饰鞋帽,热销本地和内地,这些货被称作“山寨货”。“山寨”(shanzhai)在管理学上的意思是快速仿造,把别人的产品、品牌和模式稍加改动或直接抄袭就销往市场,同时也有平民化、草根创新、群众智慧的意思。
2018年07月04日 06点07分
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源自中国的创新在向全球扩散,也包括美国。Uber创始人卡兰尼克在北京的一场技术大会上说,“未来五年会有更多的创新、发明和企业家精神出现在中国,出现在北京,而不再是硅谷。”
上个月北京外国语大学有一个留学生调查,来自一带一路上的20国青年票选出“中国新四大发明”:高铁、网购、支付宝和共享单车。他们表示,“新四大发明”是他们最想带回祖国的生活方式。虽然这是一个小测试,但反映了“中国式生活”背后的创新性。
2018年07月04日 07点07分
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GEA怎样究竟怎样才能面向未来?
为什么长期被视为管理标杆的GEA今天可以从中国的海尔模式中获得借鉴呢?我的答案是:首先,海尔致力于成为互联网时代的企业,其变革理念对依处于传统家电模式的GEA富有启示;其次,张瑞敏领导的海尔至今仍保持着旺盛的企业家精神,而GEA更多陷入了科层制、官僚化和暮气之中。所以,海尔整合GEA,既是中国资本对美国品牌和市场的互补性整合,更是一种先进理念和文化对20世纪形成的跨国公司固化的管理模式的一次拉升。如果海尔整合GEA的工作能在接下来的几年持续获得验证,那么,中国公司不仅对外输出资本而且对外输出管理的时代就会到来。
不妨先看看张瑞敏对GEA的定位。去年6月青岛海尔(600690.SH)整合GEA的交易完成后,张瑞敏说,海尔正致力于转型成为真正的互联网企业,依托互联网,驱动企业从以自我为中心转型为与用户融合共创的平台;相信GEA能与海尔携手,顺应潮流,实现从传统的家电领先品牌到网器社群平台的转型,为用户提供最佳体验。此后,在马云率领湖畔大学学员到海尔访问时,张瑞敏说,“我们兼并GE家电,GE是百年老公司,但海尔来之后一定要改变。有限游戏的参与者是在界限内游戏,无限的游戏参与者是和界限游戏。GEA现在与我们合到一起就是一条原则,你能不能和界限游戏。原来百年,你基本上在界限内游戏,那你现在就是要创新,就是要改变。”
2018年07月04日 07点07分
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“人单合一”在GEA的应用
张瑞敏的难能可贵处,是他作为上世纪80年代就已成名、以管理著称的企业家,永不满足于自己创立的管理模式,哪怕它在过去非常成功。他坚定告别了“以人胜天”的主观模式,而走向了“以用户驱动人,人来响应户”的“人单合一”之路,坚持追求企业和用户间的信息零距离,追求从大规模生产走向大规模定制,追求从金字塔式组织结构走向去中心化、扁平化组织结构,追求从以总部为中心到分布式管理,让全球资源为我所用,而且是在任何地方都可以自由使用。
2018年07月04日 07点07分
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在GEA进入海尔大家庭一年后,它宣布未来将进入新的人单合一战略发展期,聚焦物联网时代的用户社群,把用户、员工和其他利益相关方都汇聚到统一的大数据管理平台,将员工与用户的个性化需求实时对接,驱动加速产品创新及运营卓越。
可以看出,“人单合一”在海尔整合GEA的第一年已经初显威力,未来的成效会更明显。
2018年07月04日 07点07分
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走向世界的“人单合一”
张瑞敏说,从2005年9月提出“人单合一”双赢模式,海尔用了11年间变为了一个全球性的创业平台。“这个过程中充满了自我挑战和自我颠覆,非常困难,因为企业的规模这么大,既要考虑不出现太大的问题,又要加快变革的进度,所以每个周六都要开会,不是大家喊口号表示统一,而是要大家明白,如果不这么走,我们没路可走,所谓的‘调频’就是调到一个频道上来。每次先进行局部的大胆试验,逐渐从由点到线,由线到面,最后把企业真正变成一个自组织,要么你有创业的心态,要么你离开。原来的金字塔式一下子变成了平台,这个平台上面只欢迎创业。”
张瑞敏把海尔“人单合一”变革分为五个阶段。最早是提出概念,认为不能沿袭原来的科层制,因为它应对不了外部世界的快速变化,这是观念变革的ABC进阶;第二个阶段是组织变为“倒金字塔”;进阶到第三个阶段,变为自组织;进阶到第四个阶段,组织小微化;最后一个阶段,整个组织变成一个社群生态。“这就像是中国创客熟悉的大侠郭靖,武功需要进阶,他不是一上来就有盖世绝学;这也如同许多海外创客所知道的 Jackie Chan 一样,他的武功越来越强,因为他在整个过程中不断地感悟,学习,武功相比原来有了许多精进。”
11年磨砺,张瑞敏说,2017年将“人单合一”进入全球化应用的元年。“我们不贪图毕其功于一役。无论身处何处,无论肤色与语言,每位创客,只要在‘人单合一’的路上迈出一小步,‘人单合一’将迎来一大步。”
2018年07月04日 07点07分
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海尔整合GEA之后,斯坦福大学商学院邀请张瑞敏演讲,介绍“人单合一”对传统管理模式的颠覆。张瑞敏在演讲中说,硅谷创业生态一直存在一个悖论。硅谷是一个热带雨林,是生物多样性的,但硅谷创业公司做大之后,可能也不可避免地会成为大型传统企业,不得不将人力管理、薪酬管理按照传统的企业管理模式来做。企业在创业阶段充满活力,一旦做大却进入僵化的官僚管理体系,这是硅谷的悖论。而海尔希望做的,是把大型传统企业颠覆成像热带雨林一样。“人单合一”就是每一个员工跟每一个用户需求连在一起,从这一核心理念出发,将企业的各个部门转变成永远处于创业阶段的小微企业,转变为平面的、并联状态的组织结构。各个业务部门转变为小微企业,直接与自己的客户发生关系,所有业务部门共同为用户创造价值,户取代上级领导,成为企业运转唯一的中心。而原有的科层制的海尔,转变为一个为各小微企业彼此并联提供服务的平台,帮助小微企业通过这个平台找资金和各类合作者。
2018年07月04日 07点07分
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和张瑞敏交流过的哈佛、斯坦福、INSEAD等著名商学院的教授在和张瑞敏交流后,认为他的“人单合一”和“自主经营体”思想体现了创新精神和颠覆性,虽然在实践层面企业的组织可能会有不适应,但这种“置于死地而后生”的探索,将为西方的大型企业提供改革范本。
马云去年在海尔说,“我每次跟张首席的交流,看他的一些思想,对我来说是很有帮助的。总有一天你的企业会大,总有一天你的企业会复杂,总有一天你的企业会有很多包袱,总有一天你的很多东西要改变和转型。今天在中国企业界,有这么大规模,32年的风风雨雨,有这么大勇气去变革,其实是一个很经典的案例。
张瑞敏在海尔已经34年。海尔如海,从跳进去的第一天开始,他就开始了无止境的游泳。不是资金,甚至不是品牌,而是对那种与用户“合一”的境界所做的刻骨铭心的追寻,铸就了海尔的灵魂,并让这种灵魂走向了世界。
2018年07月04日 07点07分
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海尔的三个“无”:企业无边界,管理无领导,供应链无尺度。
2018年07月05日 08点07分
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