level 4
买了那个180天免费骑退押金活动,半年过后还要交押金么
2018年07月01日 10点07分
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level 13
不用,本来就是免押,半年过后还想用,就自己手动续费月卡
2018年07月01日 11点07分
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表示不太相信,没有说明确啊,有点质疑
2018年07月03日 12点07分
level 2
摩拜单车近期在西安推出预购半年会员可免押金活动,整个活动页面没有任何提示其服务有区域限制。其宣传的服务区域为中国境内。且标题更是夸张的宣扬无限制。
但是在使用一次后,收到提示我未在运营区域内。(之前并没有区域限制,而且我们这里到处依然有膜拜单车存在)会扣除信誉分并一次收取5元管理费。
后与其客服核实情况属实,需要更新APP后仅在使用时地图界面才会显示服务区域。其他没有任何文字等说明部分地区不提供服务。在其诈骗式宣传引导下我购买了膜拜服务,但是在付款后被客服明确告知我所在区域不提供服务,要享受服务必须去其规定的区域。
我以既然你们不在我所在区域开展业务,那么就明确公示,否则我付了费用却被告知不能提供服务属于诈骗行为,而且费用不退。这种无良诈骗行为希望有部门能够为老百姓主持公道。
呼吁大家一起举报12315.当地主流媒体,报纸,头条,抖音等。维护我们自己的权益需要没一个人的努力。我已经与客服大战3回合了。标准式录音机。
我就问了三个问题:1、宣传页面是否写的无任何限制。2、宣传区域是中国境内。3、宣传的页面没有任何文字说明服务有区域限制。对方哑口无言,不停的给我重复:实在抱歉,让您什么不好的体验。说了不下几十遍,你说什么都是这一句话。实在是比卖茶眉套路还深。
2018年07月05日 02点07分
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