有在欧服买数字版退款成功的小伙伴么?
switch吧
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吧务
level 15
Timmy♬ 楼主
第一次在eshop买游戏,没有visa银行卡,就用了paypal,在挪威服买塞尔达的DLC,点击后就忙事情去了,过了几分钟手机收到短信才知道买成了本体,欧服有14天无理由退款条款的,于是1小时内立马发了邮件,过去6小时都没收到回复邮件,于是下了个skype,充了5美元,打客服电话,居然说的是德语,一脸懵逼,然后在贴吧见有人在美服成功退款的案例,抱着试一试的态度打电话给美国任天堂,聊了1小时,换了2个客服,最后告诉我退不了,让我打欧盟的电话,我说欧盟那个号码说的德语听不懂,然后就给了个英格兰的电话,英格兰电话又打不通,又打美国电话,又聊了1个小时,又换了2个客服,这次转接到他们主管了,但还是让我打欧盟电话……截止目前,8小时过去了,想问问贴吧的小伙伴们有过在欧服退款的么,我看贴吧成功的都是美服的,求经验啊,半个月的生活费啊[泪]
2018年06月28日 16点06分 1
level 5
好了好了,我知道你听说读写样样精通
2018年06月28日 16点06分 2
蹩脚英语尬聊
2018年06月29日 00点06分
level 12
趁现在自学成才
2018年06月28日 17点06分 4
祝你早日退款成功[乖]
2018年06月28日 17点06分
德语不懂啊(=_=)
2018年06月29日 00点06分
level 10
[滑稽] 任地狱…退款多了判定恶意退款ban? 顺便…国际长途这些号码都是免费的吗?
2018年06月29日 01点06分 6
第一次申请……我看他们说每个机器有且只有一次机会,多了会被判定恶意然后ban机。skype充了30块进去,打了2个小时还剩3美元(20块的样子)。
2018年06月29日 02点06分
level 7
楼主最后退掉了没有?
2019年04月14日 12点04分 8
@an逆风而行 用你买游戏那个邮箱号
2022年06月14日 03点06分
退掉了
2019年04月14日 12点04分
@Timmy♬ 14天自学德语?[惊哭]
2019年04月14日 13点04分
@Nemo👻 邮件可以用英语,打电话的系统提示音是德语[黑线]
2019年04月14日 13点04分
level 4
大佬,欧服怎么退款的啊?方便私信教一下小弟嘛。多谢了
2019年04月17日 00点04分 10
1、查看欧服老任给你反馈邮件里的退款条款2、7天内给老任客服电话是最快的,反馈邮件有号码(南非归欧服,默认德语,英国单独的,默认英语)如果口语不行,找朋友帮忙3、如果没有这样的朋友,14天内发退款申请邮件,反馈邮件里有模板,可以用英语,可以用翻译软件,老任客服看得懂…然后按流程走
2019年04月17日 03点04分
Tips:1、退款申请原因要,晓之以情动之以理,越详细越好。重点:要合理!2、如果老任没回你邮件,而你又是用的PayPal,那可以30天内在PayPal上申请,同样用英语写申请,原因加一句:“协议里有14天无理由退款条款,我已发送申请邮件,截至目前未回复。”有人写中文退款申请成功过,但是有被ban风险。
2019年04月17日 03点04分
@Timmy♬ 老哥,我看那个模板,翻译软件翻出来不通顺啊,能教教我模板怎么填嘛?万分感谢[乖]
2019年04月17日 03点04分
level 10
买了唯一没中文的有氧拳击日服。。。
2019年04月17日 03点04分 11
干得漂亮…
2019年04月17日 03点04分
@Timmy♬ 退款太麻烦了。。 就没搞,吃了学习不好的亏
2019年04月17日 03点04分
level 13
不知为啥看着就想笑[滑稽]
2019年04月17日 03点04分 12
去年的事了,折腾了一个月,还是退掉了。
2019年04月17日 04点04分
@Timmy♬ 哈哈
2019年04月17日 04点04分
level 4
楼主…… 我想问下,你最后是通过邮件,还是电话解决的哈,我买的是俄区,俄区的反馈邮件留了电话和邮箱, 但是发了邮件,没人理啊。 俄区的反馈邮件提到了14天退款,但是对数字版好像有特殊的说明,那个部分百度翻译很乱也没看懂意思。。 而且邮件当中没有给出退款模板。 目前时发了三个邮件,等了相当于是一个工作日,那边还没有给我回复。 我想的 我是不是应该找老任官网客服在线聊聊啊,但是聊的结果大概率还是让我打欧服电话吧。。
2021年04月01日 01点04分 13
我是发的邮件,14天都没回复。然后打的电话,说是给处理。然后又等了一个月吧,才收到退款,并回收了游戏使用权。
2021年04月01日 01点04分
@仨仨🐑 英国是单独的客服,其他欧洲地区都是打德国那个电话。
2021年04月02日 04点04分
@Timmy♬ 感谢回复,我想请问下打电话 是德语的提示吗? 怎么能转英语呢[泪]
2021年04月01日 01点04分
@Timmy♬ 大佬,额能不能再问下,你最后的退款理由,就是 本来要买本体但是错误买成了额dlc吗 根据您的帖子最后 打了英格兰的电话,还是让你找打欧服电话, 那最后是通过打哪里的电话解决的呢,,
2021年04月02日 03点04分
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