买了xps后小问题很多，分享两个自己尝试出来的办法
1、开机出现dell logo后黑屏
请先跟新最新的bios驱动，如果还有问题，可能是机子积累了静电，网上有短接开关放电的解决办法，需要拆机。我通过每次启动时长按开关解决，就是开机时一直按着电源键直到键盘灯亮起。
2、耳机有莎莎的噪声
xps这个机子声卡噪声太大，更新驱动啥的也没多大效果，所以不妨用另外的办法把噪声压下去，因为耳机阻抗太小，所以噪声信号很明显，可以换大阻抗的耳机，或者在耳机接头上接一个20欧姆左右的阻抗头，然后开大笔记本的音量即可

同样问题要崩溃了 楼主每次长按开机键都能进？你跟售后沟通过吗