网售商品标错价 法院判卖家自己担责
2015-12-11 09:01:55来源：南方都市报作者：张鹏我有话说（0条跟帖） 字号减小字号增大
国际著名品牌的65英寸超高清3D电视机售价仅3199元，东莞的张阿亮在天猫商城“誉满家电器专营店”(简称誉满家)看到如此优惠的电视机，立即下单购买三台，并在线支付货款。不料，卖家称如需发货，要补邮费9万元。双方因此陷入网购纠纷。昨日，东莞市第一人民法院开庭审理此案，当庭判决双方交易合同成立，限卖家在判决生效后10日内发货。
买家 索要天价运费 卖家属于欺诈
在东莞从事房地产行业的张阿亮3月17日浏览天猫商城时，发现誉满家网店有款标价3199元的电视机，性能、款式等方面不错，非常优惠，便下单购买三台为自己几套房子配置，并在线支付全部货款9597元(含运费0元)到誉满家的支付宝账户。付款后，交易页面显示货物“预计3月20日送达”。次日，阿亮在线提醒发货，誉满家通过旺旺回复“如需配送请补邮费9万元”。阿亮认为远超出正常邮费金额，予以拒绝。
为此，阿亮将天猫商城、誉满家告上法庭，要求誉满家在10天内发货。阿亮的代理律师马立云说，按照天猫商城规则，买家拍下商品，并将货款支付到卖家支付宝账号，表示交易已经完成，买卖合同关系已成立。但誉满家要求买家支付高达9万元运费才肯发货，分明就是利用低价诱惑消费者下单，进而对消费者进行欺诈。天猫商城作为交易平台，在接到买家投诉后，明知誉满家欺诈消费者，侵害消费者合法权益，却没有采取合理有效措施，应与卖家一起承担连带责任。
卖家 利用卖家错误 买家恶意购买
昨日，东莞市法院在东城法庭公开审理此案。誉满家代理律师表示，3月17日誉满家对产品售价进行调整，由于自身疏忽大意，将售价31999元电视机误标3199元。当天，该网店没优惠活动。买家利用誉满家疏忽大意，趁机大量恶意购买。誉满家在买家成功支付货款后约20分钟发现错误，主动打电话给阿亮说明价格错误，请求其申请退款。阿亮利用卖家价格上的漏洞恶意大量购买，使交易双方之间的权利义务严重不公平，所以交易是无效的，应予以撤销。
对此，阿亮的代理律师当即反驳说，誉满家因疏忽标错价格的说法缺乏事实依据，并当庭提交交易前后誉满家网店的网页截图，显示在3月17日交易当天直至3月25日，案涉电视机的价格没有调整。网页还显示出“购物须知”中有一条“低价保证”，称誉满家独享各大电视厂家专门针对电商的优惠价格。阿亮就是看了这些条款，加之平时对于网上购物普遍低价优惠的印象，购买三台电视机自用。购买时显示库存14台，若是恶意大量购买，不可能只下单三台。而且，诉求也不仅仅是要求誉满家继续履行合同，完成发货了。
法院判决
誉满家被判10天内发货
审理该案的法官说，誉满家在其天猫商城的网店，发布的商品信息明晰记载电视机名称、价格、付款方式、交货方式等，内容具体明确。阿亮按照交易平台设定的购买程序进行下单，成功付款。这标志着双方之间的交易合同成立并生效。
誉满家庭审中称其标注的价格有错误，是因为自身疏忽大意，输入错误导致，并且未及时更正对应的电子数据。誉满家没有提交证据证实其及时采取相关补救措施，因此产生的不利后果应由誉满家自行承担。誉满家辩称其错误标注的价格不是其真实意思表达，且标注的价格与实际价格存在巨大差异，买家利用其错误恶意购买，有失公平。
法官认为，网购区别于传统面对面交易模式，网络销售中不乏超低价、1元秒杀等促销活动，这正是网购吸引消费者的原因之一。不能仅以价格差距判断合同成立的合法性。查证证据显示，誉满家要求阿亮支付9万元邮费，该主张超出合同约定的范围，属于对合同内容的重大变更，阿亮予以拒绝合法有据。法官当庭判决誉满家应继续完成交易合同，在判决生效10日内，将3台电视机交付给阿亮。
对于天猫是否该承担连带责任，法官认为天猫系网络平台的服务商，其并非本案买卖合同的当事人及合同的实际履行人，因此没有支持阿亮的诉求。
法官释疑
法律应保障网购效率与安全
审理该案的邹国雄法官解释说，电子交易具有迅捷、竞价、非面对面、群体的不特定性、信息的不对称性等特点，有别于传统的交易模式。从法律价值的角度说，法律应保障网购的效率与安全，有利于使经营者秉承谨慎、诚信的经营理念，对其发布的产品要约信息负责。
相反，如果像该案中誉满家所主张的那样，让经营者以有失公平等事由就开撤销合同，将危害电子交易的安全与稳定，最终损害的是消费者利益。
采写：南都记者 张鹏

网店标错价格，强行取消顾客订单 消保委：即使“错价”也得“错卖”
丽水网 来源：丽水网-处州晚报
　　本网讯如果你遇到商家以价格标注有误为由毁约，不要慌！近日，莲都区消保委就处理了几起因标错价格，消费者付款后商家拒绝销售的纠纷。对此，消保委的处理意见是，根据《合同法》，商家即使标错价格也要按“错价”销售。
　　近日，市民李女士看到某品牌羽绒服饰的网店做活动，不少商品打折力度非常大。她看中了其中一款鸭绒羽绒被，平常卖500余元，这次活动价只要99元。李女士当即下单全额付款，谁知不久就接到了网店客服打来的电话。对方告知因为网店系统故障，羽绒被的标价错误，希望李女士能取消订单。李女士不同意，后被这家网店强行取消了订单。
　　“做生意怎么能这么言而无信呢！”因多次与该网店沟通未果，李女士于是向莲都区消保委投诉。
　　莲都区消保委认为，本消费纠纷中，李女士已经下单并且按时付款，表示交易已经完成，双方的买卖合同已经成立。商家标错了价，是商家自身的问题，应按时发货。经过调解，纠纷双方最终达成一致，网店同意按照原先的99元价格向李女士提供羽绒被。
　　对此，消保部门提醒，消费者在购买商品，特别是大件、贵重商品时，一定要把约定好的内容写在销售合同(清单)上，作为维权证据。

穗男子30元拍下10台电脑商家称标错价 法院:交易成立
新京报快讯(记者王煜)今日(3月15日)，广州市黄埔区法院通报近日审结的一起案例。一名男子在“双12”活动期间，以每台3元的价格拍下10台笔记本电脑。在商家以系统错误为由拒绝发货后，男子将商家诉至法院。黄埔法院一审认定，因商家未能对“系统错误”进行举证，上述交易应予承认。
广州市黄埔区法院称，2017年12月12日当天，广州市民黄某以每台3元的价格，在广州市一家公司开设的天猫旗舰店购买了10台同一型号的笔记本电脑。相关资料显示，这一型号的笔记本电脑，专柜价为每台3999元。
黄某在支付完货款共计30元后，提醒商家发货，对方则表示，由于系统错误导致价格出错，明确拒绝发货，同时提示黄某可以申请退款。此时，黄某表示不接受退款，继续要求商家按合同约定履行交货义务，并将商家诉至法院。
近日，广州黄埔法院一审判决，涉事商家应继续履行合同约定的交货义务，以每台3元的价格，向黄某出售电脑。
一审法官朱江表示，涉案商家的天猫网页显示，涉案产品专柜价每台3999元，并用红色框特别注明，商家正在参加“双12”品牌盛典活动，还用红色字体标注“‘双12感恩价’每台3元，顺丰包邮”字样。尽管商家在庭上辩称，网络上显示的价格是由于系统原因导致的价格出错，但其未能举证证实涉案产品的标价是系统出错造成。
另外，从网络页面内容来看，涉案商品正在参加“双12”活动，所以涉案产品以相当低廉价格出售，与“双12”活动目的相符，在商家未能举证的情况下，应对相关交易予以支持。广州黄埔法院据此作出一审判决。

谁能艾特一下不当得利哥

顶帖，让1919的🐶好好看看

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重点是，1919特么又不亏钱，最多少赚点，还在这耍赖，有意思？

1919在贴吧有人😀

兄弟，你这已经不是打脸了，你这是把人家往死里打啊

不当得利哥已经不敢露面了，其实他就是1919人员，给1919洗白呢

上次的🐶东618-400和这次的1919事件。只能说吧里存在不少电商的洗地狗和水军

好帖

遇到这种事情，还是各退一步比较合适

1919难道是在蹭618热度？