【紧急求助】macbook pro诡异情况无法开机！求助吧里大神
macbook吧
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◆XXXXL◆
楼主
2018年05月27日 16点05分
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level 5
◆XXXXL◆
楼主
本人14年12月从官网购买的13寸MacBook Pro，一直使用良好，是平时工作的得力助手，但是今晚突然发现无法正常使用。翻开屏幕面板，发现触摸板无法控制鼠标，键盘所有按键无效（除关机键），长按关机键进行硬关机，重启后触摸板能控制鼠标，但在输入密码途中再次卡死。硬启动了约10次，其中3次直接卡死，3次触摸板控制鼠标过程中卡死，4次在输入密码几位数后卡死，10次正常开机均失败
2018年05月27日 16点05分
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◆XXXXL◆
楼主
看了网上的教程，在启动过程中按住Shift健，成功进入安全模式（能输密码能进桌面，一切正常），赶紧备份了桌面重要文件后，关机尝试正常启动，但与前文提到问题一致，均卡死在输入开机密码页面无法进行下一步操作
2018年05月27日 16点05分
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◆XXXXL◆
楼主
在此求助各位大神和有经验的高手，本小白第一次遇到上述情况，应该如何操作解决？能自己修好吗？实在不行是否需要去苹果直营店进行维修？
2018年05月27日 16点05分
4
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◆XXXXL◆
楼主
电脑工作常用，实在耽误不起时间，希望各位不吝赐教！小白在此万分感谢！
2018年05月27日 16点05分
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◆XXXXL◆
楼主
尝试重启后按D进入系统自检
2018年05月27日 17点05分
6
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◆XXXXL◆
楼主
自检后显示如下，按“开始使用”
2018年05月27日 17点05分
7
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◆XXXXL◆
楼主
然后就一直在转圈圈了
2018年05月27日 17点05分
8
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◆XXXXL◆
楼主
求助求助
2018年05月28日 03点05分
9
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牆角寫檢討°
重装系统
2018年05月28日 03点05分
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◆XXXXL◆
需要到苹果专卖店修吗？大概需要多长时间？
2018年05月28日 04点05分
牆角寫檢討°
@◆XXXXL◆
你先自己重装系统下吧。重启Mac电脑时按住Command+Option+R进入OS X实用工具。格盘重装系统
2018年05月28日 04点05分
◆XXXXL◆
回复 牆角寫檢討° ：要先把桌面备份吗？还是不会影响桌面文件？
2018年05月28日 06点05分
牆角寫檢討°
@◆XXXXL◆
重装系统以后，需要你提前备份好所有东西的。
2018年05月29日 02点05分
level 1
☞脸帝☜
老哥，我现在出现了和你一模一样的问题
2018年05月29日 08点05分
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◆XXXXL◆
我跟客服聊了两天，最后还是决定明天直接去apple store一次性解决
2018年05月29日 11点05分
☞脸帝☜
回复 ✨XXXXL✨ ：大佬，回来能不能告诉我一下情况，谢谢
2018年05月29日 15点05分
level 5
◆XXXXL◆
楼主
说说后续情况：到apple store天才吧重装系统后问题依旧，留机在店工程师检查，说是主板问题，修理需要4000+
2018年06月11日 16点06分
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◆XXXXL◆
楼主
后来取回机器，马云家寄修，500搞掂，机子今天刚寄回，暂时正常使用
2018年06月11日 16点06分
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level 5
◆XXXXL◆
楼主
补充：之前问题非入水导致，一直正常使用，供各位参考
2018年06月11日 16点06分
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